Créez, mettez à jour et résolvez les demandes signalées, les bogues ainsi que les défauts de temps. Consultez toutes les demandes et tâches assignées aux membres de l'équipe dans une seule vue, et suivez leur progression.
Capturez, validez, et analysez les besoins des utilisateurs. Notez-les grâce au RSI, à la satisfaction du client, à la popularité et à l'alignement stratégique.
Optimisez les feuilles de route ainsi que les livraisons de vos produits. Planifiez et suivez tous les éléments de votre produit, à partir des hiérarchies des projets pour que rien ne passe à travers les mailles du filet.
Communiquez facilement avec vos clients, répondez à leurs questions, et adressez leurs demandes. Agissez et tenez vos clients au courant de l'état de leurs demandes.
