Zoho Projects срещу OneDesk

OneDesk, всеобхватната алтернатива на Zoho Projects

Вземете „всичко в едно“ функции с надеждна алтернатива на Zoho.

Защо да търсите алтернативи на Zoho Projects?

Търсите инструмент за управление на проекти? Вероятно сте чували за Zoho. Zoho Projects е популярно приложение за управление на проекти за планиране на проекти, проследяване на времето и екипна работа. Марката Zoho предлага и различни продукти, като например Zoho Desk, който предоставя решение за помощ на потребителите.

Zoho има много стандартни функции за управление на проекти, но функциите варират между пакетите. С множество отделни продукти може да е трудно да разберете кои пакети може да са ви необходими, а разходите могат да се натрупат бързо. Плановете започват от основен безплатен план до $9 на потребител/месец плюс допълнителни $9 на клиент/месец.

Zoho Projects е добър инструмент с много функции. Има обаче и други инструменти за управление на проекти, които биха могли да отговарят по-добре на вашите нужди и работен процес.

Запознайте се с OneDesk, алтернативата на Zoho Projects „всичко в едно“

OneDesk предлага много функции на Zoho Projects, като например управление на задачи, проследяване на времето, автоматизации и планиране на проекти. OneDesk е и инструмент „всичко в едно“ за управление на работата с клиенти с интегрирана помощна служба, управление на заявки, фактуриране и оферти. Всички тези функции са включени в един продукт. OneDesk започва от само $10,99 на потребител/месец и не плащате за клиенти.  

Нека видим как Zoho и OneDesk се представят един до друг.

Сравнете OneDesk и Zoho

OneDeskZoho Projects
Price - users$10.99 - $14.99per agent per month paid annually$0-$9per agent per month paid annually
Price - client usersFree & unlimited$4-$9 /client-user/month
Unlimited projects
Project templatesUnlimitedMax 30 in Enterprise plan
Automation Premium or higher
Task dependency- 4 types Below 'Premium' - 1 type only; 'Premium' or above - 4 types
Gamification
Custom views Premium or higher
Recurring tasks
Time tracking
Interactive Gantt Only editable at 'Express' or higher. Only across projects at 'Enterprise'
Calendar
Rollups Premium or higher
Custom fieldsLimited
Integrations
SLA for issues only - 'Enterprise' plan only
Actual Work comparison Premium or higher
Import
Exporting'Premium' or higher
Web Form
Full helpdesk with Help Desk productRequires Zoho Desk $18-$45 /agent/month
Team Chat May require 'Cliq' depending on needs
Live customer chat with Help Desk productAdd on $19-$129 per month
AI chatbot with Help Desk product'Premium' or higher
Custom reportsRequires Zoho Analytics $25-$495 /month
Kanban / Board view
Issue tracking
Mobile app
Macros
Invoicing / Quoting with PSA add onRequires Zoho Books

Мощна и достъпна алтернатива на Zoho Projects

Управлявани са билети, задачи и проекти.

Управлението на проекти през целия жизнен цикъл е съчетано с управление на клиенти и заявки. График, план, проследяване, задаване на зависимости за неограничени задачи. Получавайте заявки от клиенти от имейл или уеб формуляри и отговаряйте направо от OneDesk.

Комуникирайте и си сътрудничете в реално време

Работете заедно с вашия екип със съобщения в реално време. Отговаряйте на клиентски имейли директно от OneDesk. Разговорите могат да бъдат свързани директно с подробностите за задачата, което ви позволява да елиминирате излишното и да останете в контекста.

Останете на път

Лесно следете времето, прекарано в задачи, билети и проекти, с вградени таймери и отчети за работно време. Оптимизирайте производителността с диаграми на ключови показатели за ефективност (KPI) в реално време и конфигурируеми отчети.

Намалете повтарящите се неща

OneDesk предоставя мощни инструменти за автоматизация на работния процес . Автоматизациите са лесни за създаване и са изключително гъвкави, за да паснат на вашия работен процес. Възлагайте задачи на екипи, насочвайте задачи към проекти, изпращайте имейл до клиент, когато дадена задача е започнала — и много повече!

Какво може да предложи OneDesk в сравнение със Zoho Projects?

Просто ценообразуване

В зависимост от това, от което се нуждаете, Zoho има множество платформи с различни функции и множество различни пакети и добавки. С OneDesk получавате пълно решение за управление на проекти и бюро за помощ в едно приложение и ценови план. Независимо от размера на вашия екип, получавате неограничен брой проекти и клиенти.

Подобрено сътрудничество между клиенти и крайни потребители

Клиентските приложения ви позволяват да си сътрудничите и като цяло да обслужвате по-добре вашите клиенти или крайни потребители. Zoho предлага клиентски приложения само със Zoho Desk, отделна платформа към тяхното решение за управление на проекти, което изисква допълнителни такси.

Като алтернатива OneDesk предлага множество приложения, насочени към клиента. Джаджата позволява на клиентите да достигнат до вашата уеб страница. Клиентите могат да се свържат незабавно с функцията за чат на живо или да си взаимодействат и да бъдат актуализирани чрез портала за клиенти. Позволете на вашите клиенти да изпращат артикули чрез конфигурируеми формуляри за заявки или да проучат вашата компания с инструмента за база знания.

Управление на проекти от край до край на клиента

Уникалната комбинация от помощен център, управление на проекти, фактуриране и ценообразуване на OneDesk го прави идеалният инструмент за компании, които работят с клиентски проекти. Приемайте заявки, изготвяйте оферти за работа, фактурирайте за проекти с определено време или фиксирана такса, планирайте работа и предоставяйте непрекъсната поддръжка – всичко в едно приложение.

Често задавани въпроси относно Zoho

На пазара има редица конкурентни CRM решения. OneDesk, Scoro и Basecamp са само някои от тези решения. Разгледайте нашите други сравнения за управление на проекти , за да видите как конкуренцията се нарежда до Zoho или OneDesk.

Не е лесно да се търси най-добрата алтернатива. Помислете за способността на софтуера да бъде конфигуриран за вашия работен процес, както и за неговата мащабируемост. OneDesk е чудесна алтернатива, защото е лесен за използване, но може да бъде много конфигуриран. Способността на OneDesk да управлява задачи, проекти и заявки му дава уникална гъвкавост в сравнение с други решения. Освен това стабилните функции на OneDesk, съчетани с достъпната цена, осигуряват важно ниво на мащабируемост с разширяването на вашия бизнес.

OneDesk е решение за управление на проекти и бюро за помощ, безпроблемно интегрирано в едно приложение. Zoho може да предложи подобна функционалност чрез множество добавки и отделни платени планове. OneDesk го прави прост. Управлявайте всички проекти, вашите имейли и заявки за поддръжка в един ценови план.

Вижте как OneDesk е най-добрата алтернатива на Zoho

Оценете OneDesk сами с нашия напълно безплатен 14-дневен пробен период.

Exit mobile version