OneDesk за здравеопазване и HIPAA

Оптимизирайте операциите и осигурете висококачествени грижи с OneDesk, цялостно решение за помощ и управление на проекти, съвместимо с HIPAA.

Защо OneDesk за здравни организации?

В бързо развиващата се индустрия на здравеопазването с високи залози, стабилният, но гъвкав инструмент е от решаващо значение. OneDesk е уникален сред другите софтуерни решения. OneDesk предлага както пълна поддръжка на пациенти, така и софтуерно решение за управление на проекти за здравни организации. В комбинация с гъвкава функционалност с възможност за персонализиране, OneDesk може да отговори на нуждите на цялата ви организация. Разрешавайте заявки и запитвания от пациенти, персонал или крайни потребители и управлявайте вашите проекти и административни задачи.

Функции на софтуера за управление на поддръжката на здравеопазването

Прочетете по-долу за някои от основните функции на бюрото за помощ в здравеопазването в OneDesk. 

Бъдете сигурни

OneDesk предоставя най-добрите в класа функции за сигурност: разрешения на потребителско ниво, одит на активността, често архивиране, криптиране на данни и двуфакторно удостоверяване. OneDesk се хоства на AWS, сигурна и съвместима облачна система. Прочетете повече за нашата сигурност .
Освен това, изберете кое е най-подходящо за вашата организация. OneDesk предлага също локални или частни облачни опции.

OneDesk за HIPAA

OneDesk може да се използва в среда, съвместима с HIPAA. Научете повече за процеса на съответствие с HIPAA с OneDesk .

Удобно за хората бюро за помощ

OneDesk предоставя редица клиентски приложения . Тези приложения – клиентският портал, базата знания, уебформулярите и месинджърът – позволяват на пациентите или персонала да изпращат запитвания, да комуникират и да са в крак с новостите. OneDesk също има интеграция с имейл, която позволява да се създават билети директно от всяка входяща кутия.

Без значение как са изпратени билетите, омниканалният софтуер на OneDesk централизира заявките и запитванията на вашата здравна организация. Тези функции позволяват на вашия екип да има унифициран изглед и да си сътрудничи по задачи и билети. Поради разрешенията на потребителско ниво в OneDesk, можете също така да се уверите, че информацията се споделя само с необходимите лица.

Портал за самообслужване и база знания

Дръжте пациентите и крайните потребители щастливи и информирани. Порталът позволява на клиентите да влизат и да проверяват статуса и напредъка на заявките или запитванията.

Освен това създайте статии за услуги, превантивни мерки и други за вашата база знания . Тези достъпни статии могат да намалят входящите запитвания и да информират пациентите или персонала.

Управление на проекти за здравни организации

planning tools for project management software

Управлявайте здравни операции

OneDesk предоставя уникалната възможност за управление на поддръжката на пациенти и пълния жизнен цикъл на проекта. Планирайте своите проекти, задачи, разходи и график в OneDesk. Провеждайте дискусии в реално време, директно свързани с подробности за задачите, с вашия екип, персонал или заинтересовани страни. Тази функция ви позволява да останете в контекста и да намалите излишъка.

В OneDesk можете да проследявате задачи и проблеми заедно. Преглеждайте вашите задачи/проекти по начин, който отговаря на вашите нужди, като например с диаграма на Гант, канбан, списък или календар.

Вземете решения, базирани на данни

Отчитането и анализите дават на вашата здравна организация ценна информация. OneDesk предоставя различни диаграми и графики на KPI за анализ и подобряване на вашата поддръжка. Освен това, експортирайте изгледите си или генерирайте персонализируеми отчети .

Всичко за вашия здравен екип

Сигурност на високо ниво

Вашите данни са защитени с криптиране на данни и функции като 2FA, журнали за проверка и разрешения на ниво потребител. OneDesk може да се използва и в HIPAA среда .

Свържете комуникациите

Свържете комуникационните си канали на едно място. Записвайте запитвания от имейл, чат, формуляри и други.

Рационализирайте сътрудничеството

Сътрудничете с вашия екип в споделен изглед. Лесно делегирайте, комуникирайте и следете напредъка по работни задачи или запитвания на пациенти.

Управлявайте задачи и проекти

Управлявайте пълния жизнен цикъл на вашите административни или оперативни задачи и проекти с цялостното решение на OneDesk.

Изградете страхотно изживяване в здравеопазването

Откакто внедрихме OneDesk, видяхме значителни подобрения в ефективността на нашия работен процес и управлението на пациентите.

ЧЗВ: OneDesk за здравеопазване

OneDesk има много функции, които са полезни за работещите в здравния сектор. Вашият екип може да централизира приема на заявки, да планира проекти и да управлява оперативни задачи.

Характеристиките включват:

  • Канбан дъска
  • Диаграма на Гант
  • Автоматизации
  • Персонализирани формуляри за заявки
  • Проследяване на времето
  • Интеграция с имейл
  • Офериране и фактуриране
  • Клиентски портал
  • и още

Да, OneDesk предлага опцията за акаунт, активиран по HIPAA. Тази опция е налична като ценови план и включва Споразумение за бизнес партньорство (BAA). Посетете страницата с цените за подробности.

Започнете безплатно

Оценете OneDesk сами с нашия напълно безплатен 14-дневен пробен период.

Научете повече за OneDesk за здравеопазване в нашия блог

Private: Media

Прочетете още →

Signup Form

{“theme_css”:”ui-lightness”,”theme_name”:”UI Lightness”,”center_form”:”1″,”form_width”:”100%”,”form_align”:”center”,”direction”:”ltr”,”fieldset”:”0px”,”fieldset_color”:”000000″,”fieldset_padding”:”0 0 0 0″,”fieldset_bg_color”:””,”title_size”:”20px”,”title_color”:”444444″,”title_margin_top”:”10px”,”title_margin_bottom”:”10px”,”form_desc_size”:”14px”,”form_desc_color”:”666666″,”form_desc_margin_top”:”10px”,”form_desc_margin_bottom”:”25px”,”form_desc_padding”:”0″,”font”:”\”Poppins\”, \”Roboto\”, \”Tahoma\”, sans-serif”,”font_size”:”14px”,”label_color”:”444444″,”weight”:”bold”,”position”:”left”,”align”:”left”,”width”:””,”required_color”:”B94A48″,”required_weight”:”bold”,”label_padding”:”0 0 8px 0″,”description_font_size”:”12px”,”description_color”:”666666″,”description_weight”:”normal”,”description_style”:”normal”,”description_align”:”left”,”description_margin”:”0″,”field_font_size”:”18px”,”field_height”:”54px”,”line_height”:”normal”,”field_width”:”90%”,”auto_width”:””,”field_pad”:”12px 20px”,”field_margin”:”10px”,”field_weight”:”normal”,”text_color”:”555555″,”border_color”:”cccccc”,”field_border_width”:”1px”,”field_border_style”:”solid”,”bg_color”:”ffffff”,”remove_box_shadow”:””,”bg_color_active”:”ffffff”,”border_color_active”:”66afe9″,”remove_box_shadow_active”:””,”text_color_error”:”444444″,”bg_color_error”:”ffffff”,”border_color_error”:”B94A48″,”border_width_error”:”1px”,”border_style_error”:”solid”,”bg_color_disabled”:”ffffff”,”border_color_disabled”:”E5E5E5″,”text_color_disabled”:”A1A1A1″,”radio_align”:”block”,”check_align”:”block”,”check_font_size”:”13px”,”check_label_color”:”444444″,”check_weight”:”normal”,”section_font_size”:”18px”,”section_color”:”444444″,”section_weight”:”bold”,”section_pad”:”15px 0 3px 0″,”section_mar_top”:”15px”,”section_mar_bottom”:”30px”,”section_bg_color”:””,”section_border_color”:”e8e8e8″,”section_border_width”:”2px”,”section_border_style”:”solid”,”section_border_loc”:”-top”,”collapse_icon”:”6″,”collapse_pos”:”after”,”repeat_icon”:”1″,”repeat_icon_color”:”ffffff”,”submit_style”:””,”submit_font_size”:”18px”,”submit_width”:”auto”,”submit_height”:”auto”,”submit_bg_color”:”25aed8″,”submit_border_color”:”25aed8″,”submit_border_width”:”1px”,”submit_text_color”:”ffffff”,”submit_weight”:”500″,”submit_border_radius”:”5px”,”submit_bg_img”:””,”submit_margin”:”0px”,”submit_padding”:”10px 40px”,”submit_shadow_color”:”eeeeee”,”submit_hover_bg_color”:”ea8413″,”submit_hover_color”:”ffffff”,”submit_hover_border_color”:”ea8413″,”submit_active_bg_color”:”e26912″,”submit_active_color”:”ffffff”,”submit_active_border_color”:”e26912″,”border_radius”:”4px”,”error_bg”:”F2DEDE”,”error_border”:”EBCCD1″,”error_text”:”B94A48″,”error_font_size”:”14px”,”success_bg_color”:”DFF0D8″,”success_border_color”:”D6E9C6″,”success_text_color”:”468847″,”success_font_size”:”14px”,”important_style”:””,”progress_bg_color”:”eaeaea”,”progress_active_color”:”ffffff”,”progress_active_bg_color”:”579AF6″,”progress_color”:”3f4b5b”,”progress_border_color”:”E5E5E5″,”progress_border_size”:”2px”,”progress_size”:”24px”,”custom_css”:””,”toggle_font_size”:”14px”,”toggle_on_color”:”579AF6″,”toggle_off_color”:”eaeaea”,”slider_font_size”:”24px”,”slider_color”:”579AF6″,”slider_bar_color”:”579AF6″,”date_head_bg_color”:”579AF6″,”date_head_color”:”ffffff”,”date_band_color”:”2568c4″,”bg_image_id”:”0″,”bg_image_opacity”:”100%”}
Прочетете още →

Още решения за здравния сектор

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner