OneDesk за образование
Училища, области и университети използват OneDesk, за да управляват своята образователна поддръжка и управление на проекти. Можете да рационализирате заявките от служители, ученици и родители, докато планирате своите административни и академични проекти – всичко от едно приложение.
По-добро управление на споделена входяща поща
Въпреки честото използване на имейл поддръжка в образователните институции, традиционната споделена входяща кутия е трудна за управление. Свържете имейл адреса си за поддръжка с OneDesk. С OneDesk е по-лесно да се организирате, да разрешавате запитвания и да си сътрудничите. Сортирайте и присвоявайте входящи имейли автоматично по екип, приоритет, тип заявка и др. Лесно филтрирайте, групирайте и проследявайте информация в конфигурируеми работни изгледи на таблото.
Улеснете поддръжката с чат на живо
Отговорете в реално време и осигурете модерна и ефективна поддръжка. Чатът на живо за образователни институции позволява на вашия отдел да изведе управлението на поддръжката на следващото ниво. Родители или ученици могат да се свържат в чата на живо направо от вашия уебсайт. Докато вашият отдел може да получава и отговаря на съобщения на живо от OneDesk. Билети могат да бъдат направени дори от чат разговори на живо. Когато се създаде билет от чат на живо, историята на разговорите се поддържа и се прикачва към билета.
Дръжте всички информирани с образователна база от знания
Софтуерът за поддръжка на OneDesk включва база от знания , идеална за образователни институции. Пишете статии за прием, курсове, процедури или нещо друго. Базата знания е с възможност за търсене, което позволява на крайните потребители лесно да намират необходимата им информация. Базата знания може да намали броя на въпросите, които вашето училище или район получава.
Спестете време с мощта на изкуствения интелект
Позволете на Odie, AI агентът, да управлява вашия чат на живо, да генерира отговори и да отклонява заявки. Вашият AI агент е персонализиран за вашата компания, защото се учи и базира отговорите си на статии от вашата база знания, предишни човешки отговори, уеб страници или предварително зададени отговори.
Поддържайте форми за управление на образованието
Приемайте въпроси, запитвания и заявки, като използвате уеб формуляри . Уеб формулярите могат да бъдат конфигурирани с персонализирани полета . Можете да имате няколко уеб формуляра за различни видове заявки. Можете също така да направите определени полета задължителни, като гарантирате, че крайните потребители ще попълнят цялата необходима информация, когато подават заявка. Разбира се, всички заявки се получават в OneDesk, където можете да отговорите и да работите.
Разгледайте предимствата на OneDesk за образование
Отстъпка за образование
Работата, която вършите е важна. Ето защо ние предоставяме 30% отстъпка от нашите цени за учебни заведения. Просто се свържете с нас!
Всички заявки на едно място
Заявки за фуния на едно място - от имейл, чат, формуляри, активирани приложения на трети страни или лично.
Пълно управление на проекти
С безпроблемно интегрирани функции за управление на проекти можете да планирате задачите и проектите си - всичко това в един и същ инструмент.
Уеб базиран
Всяка образователна институция може да бъде създадена без сложна инсталация. Вашият екип може да влезе от уеб или мобилен браузър, дори когато работи от разстояние.
Инструменти за самообслужване
Спестете време и намалете обема на заявките с база знания, AI чатбот, портал и други.
Възможност за персонализиране
OneDesk предлага много опции за персонализиране, за да конфигурирате работния си процес според вашите уникални нужди.
Управление на задачи
Създавайте задачи и подзадачи, за да разбиете вашите проекти. Задачите могат да се възлагат на отделни лица или отдели, което ви позволява да следите какво трябва да се направи и кой какво трябва да направи. Планирайте задачите с точност до минута в календара. Създавайте повтарящи се задачи, за да запомните всичките си седмични или ежедневни срещи.
Планиране на проекти за образование
Планирайте вашите административни и академични проекти със стабилен софтуер за управление на проекти за образование. Планирайте и наблюдавайте проекти от диаграмата на Гант или Канбан дъската . Управлявайте сложни проекти със зависимости, свързани връзки, автоматизации на задачи и др.
Създаден за сътрудничество
Премахнете силозите и съкращенията във вашата образователна институция. Маркирайте вашия екип от вградения месинджър, който може да бъде свързан с всяка заявка или задача. Вашите колеги могат да следят напредъка и състоянието на задачите от таблото си за управление и с конфигурируеми известия .
Работете интелигентно с отчитане и анализи
Вземете решения, базирани на данни, и подобрете подкрепата си за образование, както и ефективността на проекта. Вградените диаграми и графики ви помагат да разберете заявките, натоварването на екипа, напредъка на проекта и др. Можете също така да създавате планирани отчети, за да извличате данни за вашите заявки, задачи и проекти.
Започнете безплатно
Оценете OneDesk сами с нашия напълно безплатен 14-дневен пробен период.
Научете повече за OneDesk за образователни институции
Още решения за образователната индустрия
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } за {{mpg_industry} } {{mpg_team} }