Софтуер за маркетингови екипи
Изградете имиджа на марката си, като управлявате маркетинговите си кампании и рационализирате работния си процес. Научете за функциите на OneDesk, които са идеално проектирани за маркетингови екипи.
Защо OneDesk за маркетингови екипи?
Управление на заявките
Маркетинговите екипи получават заявки за съдържание от други отдели или клиенти. Докато получавате заявки – от имейл, лично или други канали – проследяването и приоритизирането на заявките се превръща в предизвикателство.
Опростете приемането на заявки с OneDesk
OneDesk централизира заявки от множество канали в едно приложение. Поддържането на заявки на едно място улеснява филтрирането, организирането, приоритизирането и присвояването на заявки от вашето табло за управление. Можете също така да видите върху какво работят всички и да управлявате динамично натоварването.
Отношения с клиенти
Управлението на връзките с клиенти е основен аспект на маркетинга и PR. Това включва отговаряне на въпроси и притеснения на потенциални клиенти и предлагане на най-доброто обслужване на клиентите.
Подобрете взаимоотношенията с клиентите с OneDesk
Със системата за билети на OneDesk можете да позволите на потенциални клиенти да се свържат с вас относно заявки за услуги. Можете да създадете множество типове билети и да назначите квалифицирани членове на екипа, които да отговарят на тях. Клиентите могат също да използват уеб портала , за да видят напредъка или да изпращат съобщения и файлове.
Планиране на проекти и кампании
Независимо дали рекламните кампании или пускането на продукти, маркетинговите екипи трябва да управляват текущите проекти и да планират ефективно бъдещите.
Планирайте проекти в OneDesk
Планирайте дори сложни и дългосрочни проекти, като използвате пътната карта на OneDesk и изгледи на диаграма на Гант , както и надеждни функции като подзадачи и зависимости на задачи.
Повтарящи се проекти
Маркетингът и PR често работят върху повтарящи се проекти. Тези проекти са сложни, тъй като една задача може да зависи от друга. От съществено значение е да създадете шаблон за проект, за да стартирате повторни проекти без забавяне или допълнителна работа.
Автоматично създаване на проекти от шаблони
С OneDesk можете да създадете персонализиран шаблон за повтарящи се проекти , като помагате на екипа си да спести време в настройката на проекта. Това позволява на вашия екип да изпълнява всички задачи и да изпълнява успешни проекти.
Множество проекти
Жонглирането с множество проекти не е лесно. Екипите по маркетинг и PR управляват бюджети, срокове и ресурси за изпълнение на тези проекти. Изключително важно е да наблюдавате всеки аспект, за да постигнете успешни резултати.
Проследявайте проекти с OneDesk
Съвместни проекти
Маркетингът и PR често разчитат на други отдели, за да предоставят креативни резултати и решения. Предизвикателствата при междуведомствените проекти възникват при прекъсване на комуникацията между екипите и при преразглеждане на плановете въз основа на обратна връзка.
Насърчавайте сътрудничеството между екип и клиент
OneDesk насърчава сътрудничеството между екипи и клиенти. Вие и вашият екип можете да използвате комуникационните функции на OneDesk, за да обсъждате планове, да адресирате коментари и да споделяте файлове с всички страни. Създавайте персонализирани задачи с подробни спецификации и назначавайте подходящите екипи за извършване на качествена работа. Споделяйте документи и получавайте обратна връзка на всяка стъпка от пътя.
Съдържателен календар
Поддържането на последователен график за съдържание е от ключово значение за ангажирането на клиентите и привличането на трафик. Също така е важно да поддържате плановете си прозрачни във вашия маркетингов екип.
Споделеният календар на OneDesk
Изгледът OneDesk Calendar показва вашия график за съдържание, за да ви помогне да планирате и предоставите качествено съдържание. Възложете създаването на съдържание на членовете на вашия екип и следете крайните си срокове с OneDesk Calendar view.
Защо OneDesk?
OneDesk е уникална комбинация от бюро за помощ и управление на проекти в едно приложение. С вградена система за управление на контакти, OneDesk съхранява информация за вашите служители, клиенти и външни агенции, като ви помага да управлявате комуникацията си с всички страни. OneDesk ви улеснява да управлявате проекти, без да е необходимо да купувате, учите, интегрирате и превключвате между множество приложения и ви позволява незабавно да отговаряте на клиентски запитвания.
Опитайте OneDesk за вашия маркетингов екип
Вземете 14-дневен безплатен пробен период. Не се изисква кредитна карта.
Вижте как други маркетингови екипи използват OneDesk
Съжаляваме, не успяхме да намерим никакви публикации. Моля, опитайте с друго търсене.