Маркетинг

OneDesk за маркетингови агенции

Обработвайте вашите заявки и запитвания, докато управлявате вашите проекти. OneDesk е бюро за помощ и софтуер за управление на проекти за маркетингови агенции за предоставяне на страхотни кампании.

Защо OneDesk за маркетингови агенции?

Рационализирайте работния си процес

OneDesk е уникална комбинация от бюро за помощ и управление на проекти. С OneDesk можете да централизирате вашите маркетингови заявки, задачи и проекти в едно приложение. С нашия инструмент “всичко в едно” вашата маркетингова агенция може да се организира, да планира кампании, да автоматизира процеси и да насърчава сътрудничеството.

shared inbox view

Поискайте софтуер за управление на маркетинга

Приемайте маркетингови заявки или запитвания от множество канали – имейл, чат на живо, формуляри или интегрирани приложения. Можете да отговаряте на клиенти или да комуникирате с вашия екип директно от OneDesk.

Софтуер за управление на проекти за маркетингови фирми

В OneDesk можете да проследявате и управлявате вашите проекти, задачи, заявки или запитвания заедно. Използвайте инструменти, които отговарят на вашия стил с диаграми на Гант, канбан дъски , календари и други функции за управление на проекти с пълен жизнен цикъл, предназначени да предоставят изключителни маркетингови кампании.

Софтуер за помощно бюро за маркетингови агенции

OneDesk предлага софтуер за помощно бюро за маркетингови агенции. Вашите клиенти могат да изпращат заявки и запитвания от множество канали. Всички ваши заявки са централизирани и лесно се проследяват и организират в едно приложение.

Имейл интеграция за маркетинг

Заснемайте и отговаряйте на клиентски имейли директно от вашия акаунт в OneDesk. OneDesk ще създаде нов билет от имейла, ще заснеме прикачени файлове и ще създаде нов клиентски запис, ако е необходимо.

Изхвърлете споделената входяща кутия и отговаряйте на клиенти директно от OneDesk. С помощта на интелигентни филтри, автоматизации и конфигурируеми работни изгледи организирането и проследяването на заявките е рационализирано.

Формуляри за маркетингови заявки

Позволете на клиентите си да подават маркетингови заявки чрез уеб формуляри . Уебформулярите изпращат заявки във вашия акаунт в OneDesk и гарантират, че цялата информация, от която се нуждаете, за да изпълните заявка, е уловена. Уебформулярите могат да се конфигурират за вашата маркетингова агенция чрез задължителни полета или чрез включване на ваши собствени потребителски полета .

Автоматизирайте своя маркетингов работен процес

Намалете повтарящата се работа и опростете кампаниите си. Софтуерът на OneDesk позволява гъвкави и гъвкави автоматизации за рационализиране на вашите маркетингови работни процеси.

Автоматично:

  • Отговаряйте на заявките на клиентите.
  • Задайте входящи заявки на правилния екип.
  • Маршрутизирайте заявките в проекта на клиента.
  • Актуализирайте състоянието на задача.
  • Създайте нов проект от шаблон.
  • и още много!

Софтуер за управление на проекти за маркетингови агенции

Получете най-добри резултати от вашите маркетингови кампании със софтуера за управление на проекти на OneDesk за маркетингови агенции.

Дръжте всички в крак с маркетинговите задачи

Панелът с подробности за задачата съдържа цялата информация за вашата агенция за работа по маркетингови задачи. Оттам те могат да преглеждат подробности, графика, да прикачват файлове и да записват време. Поддържайте всички в течение (включително клиентите) с вградени дискусии и известия по имейл за задачи и проекти. Може да имате екип за дигитален маркетинг, PR екип или екип за разработка на съдържание, а OneDesk ви позволява лесно да възлагате задачи на различни екипи с няколко кликвания. Лесно преназначавайте задачи според нуждите, за да подобрите управлението на времето и да балансирате равномерното разпределение на работата между вашия екип.

Планирайте своите маркетингови кампании

Планирайте и управлявайте пълния жизнен цикъл на проектите, от заявката на клиента до доставката. Софтуерът за управление на проекти на OneDesk за маркетингови агенции предоставя надеждни инструменти за управление дори на сложни проекти. Например, планирайте задачи с точност до минута, разбийте задачите на подзадачи, създайте връзки от начало до край или планирайте тримесечната си времева линия на диаграмата на Gannt .

Работете както искате

Пъргав ? Водопад? Или нещо съвсем твое? OneDesk е гъвкав и адаптивен софтуер за маркетингови фирми. Настройте свои собствени автоматизации на работния процес, създайте персонализирани полета , персонализирайте собствените си работни изгледи и много повече.

Силози за разбивка със софтуер за сътрудничество за маркетинг

В OneDesk можете да споделяте проекти с целия екип, с конкретни членове или да ги запазите лични. Всеки вижда само споделеното с него, което повишава ефективността. Тъй като софтуерът на OneDesk за маркетингови агенции е инструмент за сътрудничество, екипите могат да видят на кого е възложена задача или как напредват техните съотборници. Мениджърите могат също така да преглеждат натоварването и лесно да преназначават задачи за оптимално управление на времето и разпределение на работата между съотборниците.

Интеграции за маркетингови агенции

Направете още повече, като свържете OneDesk с другите си приложения. Ето няколко примера:

  • Свържете се със софтуер за автоматизация на маркетинга, за да създадете пощенски списъци от клиенти на OneDesk.
  • Свържете се със счетоводен софтуер , за да създавате фактури от разписания на OneDesk.
  • Свържете се с приложения за съобщения, за да създавате нови задачи в OneDesk от вашите канали за съобщения.

Отчитане и анализи

Точното отчитане е важно за маркетинговите агенции, за да определят как трябва да подходите към бъдещи маркетингови дейности и да генерирате резултати. Извличайте данни и създавайте проницателни отчети в OneDesk, като използвате предварително създадени шаблони или като персонализирате свои собствени. Автоматично планирайте и изпращайте по имейл Excel или PDF отчети. Анализирайте KPI, като използвате различни диаграми и графики в реално време за натоварване на екипа, натрупани задачи, напредък на проекта и др.

Работете по задачи и заявки в движение

Носете своето OneDesk със себе си. Нашето мобилно приложение се свързва с вашия акаунт в OneDesk, за да можете:

  • Осъществявайте достъп, създавайте и отговаряйте на клиентски заявки и запитвания.
  • Получавайте известия за нови задачи.
  • Регистрирайте работата с таймери и разписания.
  • Създавайте нови задачи и ги изпращайте към вашите проекти.
  • Възлагайте задачи на съотборниците си.
  • Приоритизирайте или пренасрочете задача.
  • Актуализирайте напредъка или състоянието на задача.
  • Комуникирайте или споделяйте файлове с вашия екип.

Осигурете канали за вашите маркетингови клиенти

Позволете на вашите клиенти да се ангажират с вашата марка и останете в течение с клиентските приложения. Софтуерът на OneDesk за маркетингови агенции може да ви помогне да увеличите удовлетвореността на клиентите.

База от знания за маркетингови агенции

Винаги отговаряте на едни и същи въпроси за това как да напишете първа публикация във Facebook, съвети за увеличаване на последователите или други често срещани въпроси? Позволете на клиентите да намерят отговорите бързо, като публикувате ЧЗВ в базата знания . Увеличете удовлетвореността на клиентите, като същевременно намалите натоварването на вашия екип за поддръжка.

Клиентски софтуер за уеб портал за маркетингови фирми

OneDesk включва уеб портал , създаден специално за вашите клиенти. Уеб порталът позволява на заинтересованите страни да бъдат част от маркетинговия процес на всяка стъпка от пътя. Клиентите могат да влизат, за да виждат напредъка на задачата, да изпращат заявки, да споделят файлове и др. Уеб порталът е напълно адаптивен – можете да промените външния вид, функциите, поведението и клиентските разрешения.

Опитайте сами

Вземете 14-дневен безплатен пробен период. Не се изисква кредитна карта.

Научете повече за софтуера OneDesk за маркетингови агенции

Съжаляваме, не успяхме да намерим никакви публикации. Моля, опитайте с друго търсене.

Exit mobile version