OneDesk за логистика

OneDesk е единна платформа за логистични екипи, която управлява заявки за обслужване на клиенти и оперативни задачи.

Защо OneDesk за логистика?

Организирайте поддръжката на клиенти

Събирайте всички заявки на клиенти от имейл, формуляри, чат и други. Поддържайте всичко организирано и категоризирано на едно общо място. Лесно възлагайте, приоритизирайте и си сътрудничете по заявките.

Оптимизирайте планирането и графика

Подобрете изпълнението си с централизиран и мощен софтуер за управление на проекти. Следете, планирайте и коригирайте детайлите, задачите и сроковете на проекта, като използвате различни интерактивни инструменти, като диаграма на Гант и изгледи на Канбан.

Автоматизирайте работния си процес

Спестете време, като автоматизирате задачи, като например имейли за потвърждение на задания и доставка. Автоматизациите на OneDesk са изключително мощни и гъвкави, което ви дава възможност да създавате персонализирани работни потоци и да оптимизирате процесите си.

Активиране на самообслужване

OneDesk предоставя канали за поддръжка и самообслужване, като например базата знания. Публикувайте статии и ЧЗВ, за да дадете на вашите доставчици, клиенти и партньори отговорите, от които се нуждаят, по всяко време.

Заснемане на пълни заявки

OneDesk включва персонализируеми формуляри за заявки. Събирайте заявки с цялата необходима информация, като създавате персонализирани полета или множество формуляри. Можете лесно да насочвате заявките автоматично въз основа на опциите на полетата.

customer web form

Започнете безплатно

Оценете OneDesk сами с нашия напълно безплатен 14-дневен пробен период.

Още решения за логистичната индустрия

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner