Автоматично проследяване на времето
Автоматизирайте процеса на проследяване на времето с OneDesk.
Напълно автоматичен инструмент за проследяване на времето
Само с едно натискане на бутон агентите могат да се присвоят на задача или билет и да започнат да пускат таймера. Когато агентът щракне върху „Стоп“, задачата се маркира като завършена и графикът за време се изпраща тихо и автоматично.
Конфигурирайте автоматизираното проследяване на времето според вашите предпочитания – позволете на агентите ръчно да подават или преглеждат графици, да задават настройки по подразбиране за графики и др.
Проследявайте и наблюдавайте работата на агента
Вижте цялото изпратено време от вашия портал за графики. Можете да филтрирате, търсите и групирате, за да проследявате и наблюдавате какво ви трябва. Лесно създавайте отчети или експортирайте данни от графика.
Автоматизирайте своя работен процес за проследяване на времето
Рационализирайте работния процес за проследяване на времето с инструменти за автоматизация. Инструментите за автоматизация могат да извършват действия около разписанията. Например, автоматично одобряване на определени графици, изпращане на имейл при изпращане на таксуван график и други.
Учебни ресурси
Изпълнете задачи и изпратете време с автоматизираното проследяване на времето.
Регистрирайте времето с графики или проследявайте, докато работите с таймера.
Конфигурирайте настройките по подразбиране и предпочитанията за вашия таймер и графици.