Шаблони за билети и задачи
Позволете на вашия екип лесно да създава нови билети или задачи с помощта на шаблони в OneDesk.
Създайте бързо нов вътрешен билет или задачи
Вашият екип може да създава нови билети или задачи, като използва вътрешни формуляри за създаване. Можете да имате няколко формуляра за вашите билети или задачи и за всеки тип билет/задача . Активирането на множество формуляри за създаване позволява на вашия екип бързо да създава нови билети или задачи с подходящите предварително попълнени свойства и стойности.
Конфигурирайте уникални свойства и настройки по подразбиране
Всеки от вашите вътрешни формуляри за създаване може да има различни свойства, като потребителски полета . Освен това всеки формуляр може да има свои собствени стойности по подразбиране. Например, можете да зададете възложител по подразбиране или текст на описание. Задаването на стойности по подразбиране позволява на вашия екип бързо да създаде нов билет или задача.
Клониране на билети и задачи
В допълнение към множество формуляри, можете лесно да клонирате своите билети, задачи или цели проекти . Изберете кои стойности искате да копирате преди клониране.
Учебни ресурси
Научете как лесно да създавате нови билети или задачи с предварително попълнени стойности.
Научете как да пестите време, като клонирате съществуващи задачи или проекти.