Конфигурируеми работни изгледи
Създавайте, запазвайте и споделяйте вашите работни изгледи
Изберете как да се показват вашите данни
OneDesk ви позволява да изберете как да се показват данните ви, така че работата ви да бъде представена по начин, който ви позволява да я разбирате и управлявате най-добре. Безпроблемно превключвайте между изгледи, за да подобрите ефективността на работата си. Това са изгледите по подразбиране в OneDesk:
Дървовиден изглед : Йерархичен изглед на вашата работа.
Плосък изглед : Списъчен изглед на вашата работа.
Gantt View : Времева линия, която визуално представя графиките на вашата задача или проект.
Изглед на табло за състоянието : Канбан табло, което сортира работата ви въз основа на състояния.
Календарен изглед : календарен изглед, който визуално представя планираната ви работа.
Изглед на работното натоварване : Изглед, който ви позволява да наблюдавате наличността и натоварването на вашия агент.
Изглед на пътна карта : Изглед, който ви позволява да преглеждате вашите проекти за избран период от време.
Създайте персонализирани изгледи, за да видите конкретна информация
Можете да създавате, запазвате и споделяте свои персонализирани работни изгледи . Тези изгледи премахват информацията, която не искате да видите, и ви показват информацията, която ви интересува. Първо изберете основното си оформление. След това изберете от голямо разнообразие от филтри. Можете да групирате тази информация въз основа на множество свойства. Можете дори да добавяте или премахвате колони, да сортирате и прилагате търсения. Всички тези конфигурации могат да бъдат запазени, което ви позволява да преглеждате и наблюдавате работата динамично.
Комбиниран изглед за билети и задачи
Можете да създавате изгледи, които комбинират билети и задачи. Просто активирайте приложението за елементи, което ще показва билети, задачи и други елементи в един работен изглед.
Учебни ресурси
Изберете как да преглеждате работата си с различни оформления, филтри и групирания.
Споделяйте, преименувайте, пренареждайте или изтривайте вашите персонализирани работни изгледи.
Създавайте, планирайте и планирайте задачи, като използвате изгледа на календара.