Мобилно управление на билети и задачи
OneDesk ви дава достъп до ежедневната ви работа чрез мобилно приложение. Предлага се както за iOS, така и за Android. Свържете се с вашия акаунт в OneDesk. Вашият екип има удобен достъп до своите разговори, билети и задачи (артикули) в движение.
Ето някои от нещата, които можете да правите чрез мобилното приложение OneDesk:
- Достъп и актуализиране на присвоените ви елементи
- Регистрирайте часовете на вашите работни елементи с таймери и разписания
- Включете се в дискусии с вашия екип и клиенти по следвани елементи
- Отговорете на клиенти и колеги
- Създайте нови елементи
Учебни ресурси
Разгледайте как да използвате функциите на мобилното приложение.
Какво имат достъп и какво могат да правят агентите от мобилното си устройство?
Агентите могат също така да използват мобилно реагиращото OneDesk, за да вършат работата си.