Планиране на ресурсите
Получете ясна видимост за натоварването и капацитета на вашия екип. Увеличете ефективността, като планирате и разпределяте задачи в точното време на точните хора.
Увеличете максимално ресурсите
Балансирайте натоварването на екипа и възложете работа на правилните хора за работата.
Доставяйте проекти навреме
Планирайте и планирайте задачи и проекти. Следете как работата напредва динамично.
Останете в рамките на бюджета
Наблюдавайте действителните си спрямо планираните разходи автоматично и в реално време.
Проследявайте времето, прекарано на работа
Регистрирайте таксуваното и нетаксуваното време и наблюдавайте върху какви задачи се работи.
Планирайте и насрочете работа
Планирайте усилията и графика за задачите. Оценявайте и приоритизирайте задачи и подзадачи, като използвате гъвкави точки, зависимости и др.
Възлагайте работа на точните хора в точното време
Възлагайте и планирайте задачи на правилните членове на екипа. Когато възлагате задачи, можете да видите наличността и капацитета на всеки член на екипа, така че да можете да възлагате ефективно. От същия инструмент можете да насрочите или пренасрочите началната и крайната дата.
Наблюдавайте натоварването на вашия екип
От изгледа на работното натоварване можете да наблюдавате наличността и капацитета на всеки член на екипа на дневна, седмична или месечна база.
Динамично следете напредъка
Наблюдавайте напредъка на задачите динамично, като позволите на вашия екип да изпраща време срещу всяка задача. От диаграмата на Гант и изгледа на календара можете визуално да проследите „действителната“ работа по задачите, отбелязани в зелено. Сравнете действителния напредък с вашите планове, отбелязани в синьо.
Познайте състоянието на работата
Използвайте дъската Kanban и други работни изгледи , за да управлявате визуално всичките си задачи и проекти. С Kanban вашият екип може да наблюдава потока на работа и да идентифицира проблеми с работния процес.
Вижте времето, отделено за работа
Проследявайте времето за задачи по проекти или билети за поддръжка. Използвайте автоматични таймери или персонализируеми графици , за да регистрирате таксувана и нетаксувана работа. Групирайте, филтрирайте или експортирайте графици, за да получите данните, от които се нуждаете, като общи часове на екип, агент, клиент и др.
Наблюдавайте и контролирайте бюджета си
Задайте вашите разходи и тарифи за таксуване, след което планирайте работата си. Вашите планирани разходи и дължими суми се изчисляват автоматично. Тъй като вашият екип регистрира платеното време, вие можете да наблюдавате бюджета си в реално време и да управлявате съответно ресурсите.
Повече за планирането на ресурсите в блога на OneDesk
Съжаляваме, не успяхме да намерим никакви публикации. Моля, опитайте с друго търсене.