Мобилното приложение OneDesk
Носете своето OneDesk със себе си. Нашето мобилно приложение се свързва с вашия акаунт в OneDesk, за да предостави на вашия екип достъп до техните билети и задачи, докато сте в движение.
Вижте присвоените ви билети и задачи
Осъществявайте достъп и актуализирайте присвоените ви билети и задача от вашия телефон. Получавайте известия за нови задачи.
Регистрирайте работата с таймери и разписания
Записвайте времето, прекарано на билети или задачи директно от вашия телефон. Използвайте графики или таймери, за да заснемете работата си.
Отговорете на клиенти и колеги
Отговаряйте на клиенти и съотборници и обсъждайте билети и задачи. Получавайте известие, когато пристигне ново съобщение.
Създайте нови задачи и билети
Създавайте нови билети и задачи и ги изпращайте към вашите проекти.
Предлага се за iOS и Android
Вземете мобилното приложение OneDesk от Play Store или App Store.
Достъп до вашите задачи
Винаги имайте достъп до вашите задачи и билети, дори когато сте далеч от бюрото си. Никога не пропускайте краен срок и винаги разполагайте с цялата необходима информация под ръка. Търсете, филтрирайте или сортирайте работа по приоритет, дата и др. Насочените известия ви уведомяват, когато ви бъде възложена нова задача или билет.
Актуализирайте напредъка си
Напредвайте с вашите билети и задачи, докато сте в движение. Добавете нови подробности или прикачете файл, актуализирайте състоянието, променете дата на график и др.
Отговор на клиенти и членове на екипа
Отговорете на въпросите на вашите клиенти или поискайте повече подробности, докато сте в движение. Ако колега се нуждае от повече информация за задача, вие също можете да отговорите. Мобилното приложение на OneDesk гарантира, че сте в течение на разговорите, за които трябва да сте наясно.
Регистрирайте времето си
Актуализирайте акаунта си в OneDesk, като записвате времето, което отделяте за билети и задачи. Можете да направите това, като изпратите график или като стартирате и спрете таймер директно от приложението. Графиците се показват в уеб приложението, за да актуализирате проекта или да предоставите запис за фактуриране.
Създавайте нови задачи, билети или други елементи
Ако понякога трябва да заснемете работата, която трябва да бъде свършена, или да регистрирате проблеми , които могат да възникнат, просто вземете телефона си и създайте нова задача или билет. Можете да ги изпратите директно към съответния проект, да добавите подробности, приоритет и др.
