OneDesk-bloggen
Hold dig opdateret om nye funktioner, tips til, hvordan du bruger OneDesk og meget mere.
Ny marts 2024
Marts-udgivelsen af OneDesk er nu live! AI Agent Assistant (Beta) OneDesk introducerer vores nye AI-drevne agent! Odie (OD) hjælper dit team med at betjene dine kunder så effektivt som muligt.
Help Desk for uddannelse – hvorfor du har brug for en, og hvad du skal kigge efter
Hvad er en helpdesks rolle for uddannelse? Når man tænker på en helpdesk, hælder den nærmeste forening ofte til it-teams eller virksomheder, der beskæftiger sig med kundehenvendelser. Men nytten af
Sådan opretter du projekttilbud
Sådan citerer du projekter Tilbudsgivning er et afgørende trin i projektleverancen, da det gør både forretningen og kunden i stand til at forstå projektets omfang og nøjagtigt projektomsætning. I denne
E-mail til billetflow – Indgående/udgående opsætning: Komplet vejledning
Strategier for agenturets tidsregistrering
Agenturets tidssporing refererer til processen med at overvåge og registrere mængden af tid, som et bureau og deres medarbejdere bruger på klientprojekter og -opgaver. Agentur er et bredt begreb, der
Sådan faktureres for arbejdstimer
En faktura for timearbejde er en betalingsanmodning baseret på det antal timer, en organisation bruger på at arbejde for deres klient. Fakturering for arbejdstimer er almindeligt i forskellige brancher, såsom
Oversigt over Fakturering i OneDesk
Indsamling af dit teams timesedler, kompilering af regneark og beregning af tiden for hver klient er en metode, der kan tage timer eller endda hele dagen. Et værktøj, der kombinerer
Sådan strukturerer og organiserer du din konto
Et almindeligt spørgsmål, vi modtager, er, hvordan du strukturerer og organiserer dit arbejde i OneDesk. OneDesk giver mulighed for en enorm alsidighed i, hvordan du arbejder, og hver virksomhed vil