OneDesk

Fjernhold

OneDesk for Remote Teams

Forbliv produktiv og samarbejd med dit team og kunder ved hjælp af software til fjernarbejde.

En fjernarbejdssoftware til at holde dit team forbundet

Planlæg projekter, koordiner arbejdet, støt kunder, og nå dine mål på afstand med OneDesk. 

Central arbejdsplads

Hold alt dit arbejde organiseret og centraliseret. OneDesk letter håndteringen af ​​billetter, opgaver og projekter, så du kan opfylde flere krav i én applikation. Koordiner arbejdet, svar på anmodninger, hold dig opdateret og meget mere.

project team structure

Hold arbejdet synligt og tilgængeligt

Gør alle krav klare ved at tilføje detaljer til opgaver og projekter, herunder beskrivelser, vedhæftede filer, prioritetsniveauer, brugerdefinerede felter og mere. Tildel og planlæg opgaver for at sætte forventninger. Dit team kan se, hvem der er tildelt opgaver og følge fremskridt eller ændringer.

Kommunikation i kontekst

Facilitere teamkommunikation og samarbejde. Opgaver og projekter kan have samtaler direkte knyttet til deres detaljer, hvilket giver alle mulighed for at få fuld kontekst på nye beskeder. Følg samtaler for at få opdateringer om nye beskeder eller statusopdateringer.

Del nemt information

Føj holdkammerater til samtaler med @-omtaler. Link en opgave eller billet til dine beskeder i realtid. Vedhæft filer til dine beskeder eller detaljer om dine opgaver og billetter.

Hold dig på sporet med software til fjernarbejde

Planlæg, planlæg og spor arbejdet

Administrer dine opgaver og projekter ved hjælp af fleksible arbejdsvisninger såsom Gantt-diagrammet, Kanban-tavlen og delt kalender. Dine arbejdsvisninger kan filtreres, grupperes, gemmes og deles.

Log tid og fremskridt

Brug timesedler og timere til at logge arbejde på opgaver. Overvåg dit teams produktivitet og fremskridt dynamisk. Hold fuldstændig oversigt over fakturerbar eller ikke-fakturerbar tid.

Spor mål og KPI'er

Optimer dit fjernarbejde med realtidsstatistikker og planlagte rapporter. Vælg mellem et stort udvalg af diagrammer og grafer for at overvåge dine fremskridt og produktivitet. Eksporter dine data ved hjælp af forudbyggede eller tilpassede rapporter i CSV eller PDF.

Lønsomhedsovervågning

Overvåg dit budget dynamisk med OneDesk. Indstil dine omkostninger og faktureringssatser, planlæg dine projekter, og overvåg derefter, om du opfylder profitmålene, mens dit team logger fakturerbar tid.

Tilslut din fjernarbejdssoftware

Integrer OneDesk med andre værktøjer, du bruger, så du kan strømline dit fjernarbejde. For eksempel, opret forbindelse til QuickBooks for at skubbe over dine fakturerbare timesedler. Eller opret forbindelse til Dropbox for nemt at vedhæfte filer til dine OneDesk-opgaver. 

Automatiser dine eksterne arbejdsgange

Skab dine egne arbejdsgange eller skær ned på gentagelser med automatiseringer. Automatiseringer er fleksible og giver dig mulighed for at udføre handlinger baseret på forhold.

Automatisk:

  • Indstil en opgave som klar til at starte, når en anden er færdig.
  • Send en meddelelse, før en opgave skal afleveres.
  • Opret et nyt projekt baseret på en skabelon.
  • og meget mere.

Støt dine kunder hvor som helst

OneDesks fjernarbejdssoftware er en unik kombination af helpdesk og projektledelse. Support kunder, samarbejd med kunder, og administrer dit arbejde fra én app.

Slip den delte indbakke

Centraliser dine support-e-mails. Fang indgående e-mails som billetter, og svar derefter kunder direkte i OneDesk. Billetter gør det nemmere at organisere, kategorisere og administrere kundesupport.

Kommunikere eller samarbejde med kunder

Give support og kommunikationskanaler til dine kunder. Kundeapplikationer inkluderer en live chat, portal, formularer og vidensbase. Livechatten giver dig mulighed for at kommunikere med kunder i realtid. Portalen giver kunderne mulighed for at holde sig opdateret på deres ønsker. Formularer eller webformularer er en metode for kunder til at indsende billetter eller opgaver. Og videnbasen er et selvbetjeningsværktøj til almindelige spørgsmål.

Hvorfor OneDesk til fjernarbejde?

OneDesk er en fjernarbejdssoftware, hvor du kan administrere flere teams, afdelinger eller krav i én applikation. OneDesk tilbyder funktioner såsom helpdesk, projektstyring og ressourcestyring . Vores løsning er meget fleksibel og konfigurerbar til at imødekomme en række brancher og arbejdsgange. Se en komplet liste over funktioner .

Prøv OneDesk selv

Leder du efter software til fjernarbejde? Prøv OneDesk gratis i 14 dage. Intet kreditkort kræves

Mere om fjernarbejdssoftware fra OneDesk-bloggen

Håndtering af arbejde og kundesupport med Remote Work Software

Flere og flere teams vælger at vælge at arbejde eksternt. Selvom fjernarbejde har mange fordele, er der også udfordringer. En af ...
Læs mere →

Tilføjelse af Help Desk til dit projektstyringsworkflow

Der er en række projektstyringsløsninger på markedet i dag designet til at hjælpe en virksomhed med at strømline deres tjenester. Værktøjer ...
Læs mere →
Exit mobile version