Kredithåndterings casestudie

For organisationer, der leverer tjenester og support til andre virksomheder, er det afgørende, at de holder øje med deres kunders ønsker. Når de opkræver deres tid, bliver det endnu mere kritisk at spore arbejdet præcist. Ved at bruge en helpdesk … Continue Reading

Sådan bruger et netværkstjenesterfirma OneDesk’s portal

Økonomisk til side er hovedparten af de forretningsmæssige udfordringer, ledelsesteamet står over for, dybt forankret i et behov for at opbygge kundernes tillid til mærket eller for at forbedre driftseffektiviteten. Bekymringen er velbegrundet. Virksomheder vil stå over for disse udfordringer … Continue Reading

Hvordan et brandingbureau udnytter OneDesk’s projektstyringsfunktioner

I takt med at små virksomheder vokser og får nye kunder og brugere, vokser deres arbejdsstyringsbehov også. For bureauer, der tilbyder flere forskellige tjenester, er det udfordrende at holde styr på hvert stykke arbejde og enhver person, der er involveret … Continue Reading

Hvordan et teknisk supportfirma bruger OneDesk til at spore salg og indgående billetanmodninger

Generelt handler det om at være en teknologivirksomhed om at foregribe kundens behov og krav, mens man holder sig ajour med tendenser inden for informationsteknologiindustrien for at opnå og opretholde teknologisk kompetence. Tekniske supportfirmaer leverer den tekniske ekspertise, der er … Continue Reading

Hvordan et softwarefirma bruger brugerdefinerede webformularer til at hjælpe med at designe skræddersyet software

Tilpassede webformularer er nødvendige for at fange tilpassede anmodninger For virksomheder, der arbejder med tilpassede anmodninger, er det altafgørende, at de negler indsamlingskrav fra deres kunder. Vi lever i et stadig mere distribueret arbejdsmiljø, som nogle gange forværrer vanskelighederne med … Continue Reading

Hvordan et wifi -servicevirksomhed udnytter OneDesk’s CRM -funktioner

Der er ingen mangel på software, der er placeret som hæfteklammer til den daglige forretningsprofessionelle. Fra regnskab til indkøb til rapportering har virksomheder brug for en række forskellige software til at holde sig selv kørende. Ikke alene er det svært … Continue Reading

Hvordan et cloud services -firma bruger workflow -automatiseringer til at spore dele i forsyningskæden

Efterhånden som virksomheder og teams bliver mere og mere distribueret, bliver kommunikation kun vigtigere. For organisationer, der beskæftiger sig med finansielle spørgsmål, er dette kun mere sandt. Der er ikke plads til fejlkommunikation og distraktioner, når der er store pengebeløb, … Continue Reading

Hvordan et realkreditselskab udnytter samtalefunktionen på OneDesk

Efterhånden som virksomheder og teams bliver mere og mere distribueret, bliver kommunikation kun vigtigere. For organisationer, der beskæftiger sig med finansielle spørgsmål, er dette kun mere sandt. Der er ikke plads til fejlkommunikation og distraktioner, når der er store pengebeløb, … Continue Reading

Hvordan en børnepasningssoftwareudbyder bruger OneDesk til CRM, projektstyring og support

På tværs af verdener inden for CRM, projektledelse og supportarbejde er der et væld af forskellige værktøjer og software, der kan bruges. I nogle tilfælde, hvor afdelinger er store nok til at understøtte integration af deres værktøjer med andre teams … Continue Reading

Hvordan et systemdesignfirma bruger OneDesk til kundekommunikation og billetkøb

Teknologi revolutionerer alle aspekter af vores liv, og sundhedssektoren er ikke en undtagelse. Branchen blander aktivt nyere livreddende teknologier løbende. Forskning viser, at omkring 86% af sundhedsudbydere og beslægtede organisationer allerede bruger kunstig intelligens, og antallet fortsætter med at vokse. … Continue Reading