Sådan ændres udseendet af e -mail

Under fanen Udseende i dine OneDesk -mailindstillinger kan du redigere nogle visuelle aspekter af dine e -mail -meddelelser. Hvis du har gennemført guiden Komme i gang i OneDesk, ville du allerede have redigeret aspekter af overskriften (logoet) og tilføjet en signatur. E -mailhovedet og signaturen, du angiver, er, hvad OneDesk bruger til at pakke alle dine e -mails ind. Vi placerer disse øverst (overskrift) og bund (signatur) i hver e -mail fra OneDesk.

Bemærk: E -mailhovedet og signaturen vises med hver e -mail, OneDesk sender på dine vegne.

Trin 1: Klik på Flere applikationer ikon i nederste venstre side af OneDesk -applikationen.

More Applications

Trin 2: Klik på tandhjul ikon for at navigere til administrationsafsnittet.

Administration

Trin 3: Klik på E -mail -indstillinger.

E -mail -indstillinger

Trin 4: Klik på Udseende i vinduet E -mailindstillinger.

Appearance Tab

Tilføj en e -mail -overskrift

OneDesk tilføjer ikke specifikke oplysninger til din e -mail header sektion ud af boksen bortset fra dit virksomheds logo. Hvis du har uploadet et logo, tilføjes det automatisk til overskrifterne på dine e -mails, medmindre du ændrer det ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ovenfor.

Email Header

Sådan føjer du en overskrift til dine e -mails:

Under sektionen Email Header skal du tilføje din e -mail -signatur i tekstfeltet. Du kan:

  • skrive eller indsætte tekst
  • formatere tekst
  • tilføj links
  • html -kode
  • og mere!

Tilføj en e -mail -signatur

OneDesk indeholder en virksomhedens simple e -mail -signatur ud af boksen. Dette inkluderer dit firmanavn og et link til svaradressen.

Email Signature

Sådan tilføjes en e -mailsignatur:

Under sektionen E -mail -signatur skal du tilføje din e -mail -signatur i tekstfeltet. Du kan:

  • skrive eller indsætte tekst
  • formatere tekst
  • tilføj links
  • html -kode
  • og mere!

Rediger e -mailens farver

I dette afsnit kan du ændre farverne på dine e -mails, så de passer til din organisations branding. Du kan vælge fra en samling farver eller indtaste hex -farvekoder.

Sådan ændres e -mailens farver:

Trin 1: Klik på den relevante cirkel ud for den farvesektion, du vil ændre. Du kan ændre:

  • Baggrundsfarve: baggrunden, der omgiver meddelelsesfelterne
  • Brugersvar: meddelelsesboksen, der indeholder meddelelser fra OneDesk -brugere
  • Kundesvar: meddelelsesboksen, der indeholder meddelelser fra kunder

Modify Email Colors

Skift svarindstillingerne

I afsnittet Svarindstillinger kan du ændre de adresser, der sender e -mails på dine vegne. Du kan angive en “Fra” -adresse, der angiver svar- og ikke-svar-e-mail-adresser.

I “Tilføj aldrig følgende e -mails som følgere” kan du angive, hvilke e -mailadresser OneDesk ikke skal tilføje som tilhænger, for at sikre, at OneDesk ikke svarer på disse e -mails. Dette hjælper med at undgå e -mail -sløjfer. Du kan tilføje eller fjerne e -mail -adresser i dette afsnit her.

Klik her for at læse mere om at forhindre e -mail -sløjfer.

Det er bedst at inkludere dine ikke-svar- og svar-e-mail-adresser her samt alle e-mail-adresser, der administreres af grupper af enkeltpersoner, f.eks. Mailinglister og support-e-mails. Hvis e -mailen ikke er en individuel, skal den sandsynligvis føjes til denne liste.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>