Vi har netop frigivet en stor opdatering til vores mobilapp. Den er tilgængelig til både iOS og Android. For dem af jer, der allerede bruger det, skal det automatisk skubbes ud til dine enheder. For resten af vores brugere anbefaler vi, at du tjekker det ud.

 

OneDesk-mobilappen er beregnet til, at dit team kan bruge, når de bare skal ind og ud af OneDesk hurtigt til det daglige arbejde. Ved hjælp af OneDesk -mobilappen kan du:

  • oprette nye billetter eller opgaver
  • svare på kundebilletter og diskussioner om deres opgaver
  • Opdater status for deres tildelte opgaver/billetter
  • Log deres arbejde ved at oprette timesedler eller køre en opgavetimer

 

Hvad er nyt i mobilappen:

  • En komplet restyling af appen leverer et renere, mere moderne udseende og bringer mobilappen på linje med vores opgraderede interface.
  • Samtaler er nu i fuld skærm, hvilket giver mulighed for meget større brugervenlighed, når man diskuterer billetter eller opgaver med kunder eller kolleger.
  • Flere nye ejendomme vises nu på billet- eller opgaveoplysningspanelet.
  • Mobilappen skulle blive vist pænt på et større udvalg af mobile enheder og skærmopløsninger.
  • Vi inkluderede også flere ydelsesforbedringer og fejlrettelser.

Se et par screenshots:

.
.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>