OneDesk

Oversigt over Fakturering i OneDesk

Indsamling af dit teams timesedler, kompilering af regneark og beregning af tiden for hver klient er en metode, der kan tage timer eller endda hele dagen. Et værktøj, der kombinerer tidsregistrering og fakturering, giver dig mulighed for at forenkle processen.

Fakturering i OneDesk er designet med det formål at fakturere kunder for det arbejde, du og dit team udfører. Fakturering er tæt forbundet med vores tidsregistreringsfunktioner. Spor tiden brugt på billetter (supportproblemer) eller opgaver (arbejde i et projekt) ved hjælp af timeren eller timesedlerne . Tid logges som fakturerbar eller ikke-fakturerbar og kan knyttes til klientorganisationen. Det er afgørende at spore tid, mens du arbejder for at kunne logge tid nøjagtigt, og især for at skelne fakturerbar og ikke-fakturerbar tid. Når det er tid til at fakturere dine kunder, gør OneDesk det nemt! Du skal blot vælge de timesedler, du vil fakturere for. Timesedlerne vil blive tilføjet til fakturaen med timerne automatisk ganget med dine faktureringstakster.

tidsregistrering for professionelle tjenester
Spor fakturerbar og ikke-fakturerbar tid i OneDesk

Hvem fakturerer OneDesk for?

OneDesks faktureringsworkflow er designet specielt til virksomheder, der arbejder på projekter med kunder eller yder løbende support til deres produkter eller kundeprojekter. Herunder, men ikke begrænset til:

OneDesk har også et væld af funktioner til at yde support til dine kunder og planlægge arbejde. OneDesk er et arbejdsstyringssystem i fuld cyklus, der inkluderer projektplanlægning og -planlægning, kundevendte værktøjer , e-mail-billetter og mere.

Sådan fakturerer du i OneDesk: En oversigt

Organisationsprofiler for kunder og indstil dine priser

Mens kundeorganisationer oprettes til dig automatisk i OneDesk. Du kan også importere dine kundeorganisationer eller tilføje yderligere oplysninger såsom adresse eller faktureringskontakt. Indstil derefter dine omkostninger og faktureringssatser. OneDesk understøtter en række forskellige beregningsniveauer, såsom pr. agent, efter team eller efter tjenestetype. Opladning efter time er almindeligt, men du kan også indstille et månedligt minimum . Et månedligt minimum er som et fastholdelsesgebyr. Kunden betaler det månedlige minimum for et fastsat antal timer, og der opkræves timegebyr for ekstra timer.

Oprette og planlægge projekter og opgaver.

Udfør derefter dit arbejde! Planlæg og planlæg dine opgaver og projekter. Besvar supportspørgsmål fra live chat, e-mail, anmodningsformularer og mere. Mens du planlægger dit arbejde, kan du sammenligne dine fremskridt og overvåge budgettet . Se f.eks. forventet omsætning i realtid fra afsnittet “Omkostninger og indtægter” på din konto.

Logtid Spor fakturerbare timer

Spor eller tilføj tid på billetter eller opgaver – fra din mobilapp eller browser. Regn for hvert minut med timere, de ekstra minutter tæller! Det er vigtigt at have et værktøj, der sporer fakturerbare såvel som ikke-fakturerbare timer. Mens du sporer tid, skal du indtaste den ‘fakturerbare organisation’ til dine timesedler. Dette vil allerede være indtastet for dig, hvis kunden er ‘ anmoderen ‘ af billetten eller opgaven. På denne måde, når det er tid til at fakturere, vil processen være enkel.

Opret fakturaer for fakturerbare timer

Du skal blot vælge din kundeorganisation, og vælge den fakturerbare tid, du vil fakturere for. OneDesk beregner automatisk timerne ganget med taksterne og genererer linjeposterne. Så er du næsten klar til at sende fakturaen! Du kan tilføje yderligere linjeposter såsom rabatter eller afgifter.

Send fakturaer direkte til kundens e-mail og registrere betalinger

Sørg for, at du har angivet dine betalingsbetingelser og betalingsinstruktioner, og send derefter din faktura! Den faktureringskontakt, du har angivet tidligere, får tilsendt fakturaen direkte via e-mail.

Faktureringsintegration med QuickBooks Online

Hvis du bruger QuickBooks Online, kan du integrere med OneDesk for at spare tid og kræfter. Med Quickbooks Online integreret kan du kopiere fakturaer til QBO eller sende fakturaer direkte fra QBO uden at forlade din OneDesk. Kopiering af fakturaer sparer tid ved at skubbe din fakturerbare tid og takster over, hvilket eliminerer dobbelt dataindtastning. Når du sender med QBO fra OneDesk, vil din QBO betalingsmetode og styling være på fakturaen. Plus, når kunden betaler, bliver fakturaens betalte status automatisk synkroniseret til OneDesk.

Opret og send fakturaer for fakturerbar tid

Gennemgå faktureringssoftwarens fordele:

Prøv OneDesk gratis i 14 dage. Intet kreditkort påkrævet.

Relaterede artikler

Exit mobile version