OneDesk

Automatiserede e -mails

Automatiserede e -mails

Send e-mails automatisk og spar tid.

E-mails

Automatiser support-e-mails for at spare tid for dine agenter

Dit arbejdsteam har travlt, og tid er penge. I OneDesk kan du mindske deres arbejdsbyrde ved at få mest muligt ud af den automatiske e-mail- funktion. OneDesk lader dig oprette e-mail-skabeloner og sende disse e-mails med automatiseringer for at håndtere almindelige anmodninger såsom anmodninger om nulstilling af adgangskode og mere. Automatiserede e-mails kan sendes ud til kunder, agenter eller ledere, og automatiseringsudløserne kan bestemmes af dig.

Forbedre kundeforhold med feedbackindsamling

Automatiserede e-mails kan bruges til at indsamle feedback fra dine kunder. Du kan automatisere e-mails, der skal sendes ud, efter at en kundeanmodning er gennemført, og den e-mail kan indsamle kundefeedback . Dette giver dig mulighed for at forbedre dine kunderelationer uden manuelt at skulle anmode om disse oplysninger.

Gør det nemt for kunder og brugere at deltage

OneDesk kan sende automatiske e-mails for at invitere dine kunder til at registrere sig på din kundeportal . Det automatiserer også e-mails for at invitere dine brugere til at deltage i OneDesk. Disse e-mails kan tilpasses og kan vise alle de oplysninger, du har brug for, for at sikre, at dine kunder og brugere har let ved tilmelding.

Læringsressourcer

Opsæt e-mailskabeloner med dynamiske egenskaber.

Lær mere>>

Send automatisk e-mailskabeloner baseret på forudindstillede betingelser.

Lær mere>>

Send automatisk bot-svar baseret på fastsatte betingelser.

Lær mere>>

Exit mobile version