![Konfigurerbare typer](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/07/Configurable-Types.png)
Flere billet- eller opgavetyper
OneDesk lader dig konfigurere unikke billet- og opgavetyper. Hver enkelt har sin egen oprettelses-e-mail og statusser, der kan tilpasses . Du kan også vælge en farve og et ikon for hver type for visuelt at skelne dem fra hinanden.
Aktivering af billet- eller opgavetyper kan være nyttigt, hvis du har separate arbejdsgange for hver.
Projekt- og porteføljetyper
Definer op til 10 forskellige projekt- eller porteføljetyper. Brug typer til at definere og organisere de forskellige tjenester og arbejde, du udfører. Hver type kan have unikke statusser, ikoner, navne og farver.
![client project organization](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/04/Client-Projects.webp)
![eksempler på projektstyringsautomatisering](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/07/Software-Automations.webp)
Brug typer til at definere unikke arbejdsgange
En af fordelene ved at aktivere forskellige typer er muligheden for at definere og automatisere forskellige arbejdsgange. Indstil separate workflow-automatiseringer på hver af dine forskellige projekt-, opgave- eller billettyper. Derudover kan du oprette separate rapporter, filtrere og gruppearbejde ved hjælp af typer.
Læringsressourcer
Lær, hvordan du opretter og bruger livscyklusstatusser for dine arbejdsartikler.
Opret unikke billet-, opgave- eller projekttyper til dine forskellige tjenester.
Lær om at bruge og skabe workflowautomatiseringer.