On-Premise & Private Cloud
OneDesk kan konfigureres som en on-premise helpdesk og projektstyringsløsning. On-premise giver dig fuld kontrol over dine data ved at hoste OneDesk på dine egne servere.
Installer på dine egne servere
Få funktionerne i OneDesk ved at installere og hoste på din egen infrastruktur.
Styr dine egne data
Med on-premise har du fuld kontrol og vedligeholdelse over din database og sikkerhedsbehov.
Host på din egen sky
Aktiver fordelene ved både cloud og on-premise med muligheden for private cloud.
Opfyld dine specifikke behov
On-premise er beregnet til virksomheder med specifikke krav til konfiguration og compliance.
Konfigurer OneDesk på din hardware
Med OneDesks selvhostede løsning kan du arbejde i OneDesks helpdesk og projektstyring alt sammen fra dine egne servere. Send en anmodning om vores lokale løsning efter at have prøvet den 14-dages gratis prøveperiode .
OneDesk understøtter Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure og mere til vores on-premise-løsning.
![on-premise helpdesk and on-premise project management](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/04/pexels-field-engineer-442150-1024x682.jpg)
Selvvært billetsalg
Bridge siloer ved at samle alle dine billetter i ét system. Opret billetter fra e-mail, formularer, chat og mere. Øg produktiviteten og forbedre servicen ved hjælp af automatiseret billettriaging, automatiske svar, standardsvar og SLA’er.
![Professionelle tjenester delt indbakkevisning](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/07/Shared-Inbox-View.webp)
![schedule reports](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/10/Schedule-Report.webp)
Rapportering og analyse
Giv indsigt i din kundeservice og projektforløb. Opret rapporter for billetter, timesedler, opgaver og projekter. Send planlagte rapporter til dig selv, kunder eller ledere.
Integreret on-premise projektledelse
OneDesk er en alt-i-en arbejdsadministrationsløsning til on-premise. Administrer dine projekter og arbejde ved hjælp af robuste funktioner som opgaveafhængigheder, Gantt, Kanban, underopgaver og kapacitetsplanlægning.
![resource planning](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/04/resource-planning-1024x519.webp)
![OneDesk-tilpasninger](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/05/Customization-1024x461.webp)
Tilpas din arbejdsgang
OneDesks selvhostede helpdesk og projektledelse er en af de mest tilpasselige løsninger.
Skab:
- Brugerdefinerede felter
- Fleksible automatiseringsregler
- Unikke livscyklusstatusser
- Email skabeloner
- og mere!