GDPR – Privatlivspolitik
OneDesk privatlivspolitik - GDPR
OneDesk er en softwarevirksomhed med base i Canada. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vores organisation bruger de personoplysninger, vi indsamler fra dig, når du bruger vores hjemmeside.
Emner:
Hvilke data indsamler vi?
Hvordan indsamler vi dine data?
Hvordan vil vi bruge dine data?
Hvordan opbevarer vi dine data?
Hvordan markedsfører vi os til jer?
Hvad er dine rettigheder vedrørende databeskyttelse?
Hvad er cookies?
Hvordan bruger vi cookies?
Hvilke typer cookies bruger vi?
Sådan administrerer du dine cookies
Hvad med andre hjemmesiders privatlivspolitikker
Ændringer i vores privatlivspolitik
Sådan kontakter du os
Hvilke data indsamler vi?
OneDesk indsamler følgende data:
Personlige identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, eventuelle yderligere valgfrie oplysninger, som du frivilligt indtaster og gemmer på din konto.
Hvordan indsamler vi dine data?
Du giver OneDesk de fleste af de data, vi indsamler, direkte. Vi indsamler data og behandler data, når du:
- Tilmeld dig online eller bestil et af vores produkter eller tjenester.
- Frivilligt indtaste og gemme data i vores system
- Indsend frivilligt en formular, giv feedback på en af vores hjemmesider eller via e-mail.
- Brug eller se vores hjemmeside via din browsers cookies.
OneDesk kan også modtage dine data indirekte fra følgende kilder:
Markedsføringskilder (herunder Facebook og Google) kan give os data i forbindelse med vores online annoncerings- og markedsføringsaktiviteter.
Hvordan vil vi bruge dine data?
OneDesk indsamler dine data, så vi kan:
- Behandl din ordre og administrer din konto.
- Sender dig e-mails med tilbud eller information om vores produkter og tjenester.
OneDesk kan dele dine data med vores partnervirksomheder som følger:
- Når OneDesk behandler din ordre, kan det sende dine data til, og også bruge de resulterende oplysninger fra, betalingsbehandlere og kreditbureauer til at forhindre svigagtige køb.
- Partnere og tjenester til afsendelse af e-mails for at sikre effektiv levering af transaktionelle og marketingmæssige e-mails.
Hvordan opbevarer vi dine data?
OneDesk opbevarer dine data sikkert på vores servere og Amazons servere i USA og Canada.
Alle databehandlere, der anvendes af OneDesk, har GDPR-politikker.
Listen over processorer inkluderer:
Amazon Web Services
Google Cloud
Microsoft Azure
Poststempel
Twilio/Sendgrid
OpenAI
Hvordan markedsfører vi os til jer?
OneDesk kan lejlighedsvis sende dig oplysninger om vores produkter og tjenester, som vi mener, du kunne være interesseret i.
Hvis du har accepteret at modtage markedsføring, kan du altid framelde dig på et senere tidspunkt. Du har til enhver tid ret til at forhindre OneDesk i at kontakte dig med markedsføringsformål.
Hvis du ikke længere ønsker at blive kontaktet i markedsføringsøjemed, bedes du klikke på afmeldingslinket i e-mailen eller kontakte os på privacy@onedesk.com.
Hvad er dine rettigheder vedrørende databeskyttelse?
OneDesk vil gerne sikre sig, at du er fuldt ud bekendt med alle dine databeskyttelsesrettigheder. Enhver bruger har ret til følgende:
- Retten til indsigt – Du har ret til at anmode OneDesk om kopier af dine personoplysninger. Vi kan opkræve et gebyr for denne tjeneste.
- Retten til berigtigelse – Du har ret til at anmode OneDesk om at rette oplysninger, som du mener er unøjagtige. Du har også ret til at anmode OneDesk om at fuldføre de oplysninger, du mener er ufuldstændige.
- Retten til sletning – Du har ret til at anmode OneDesk om at slette dine personoplysninger under visse betingelser.
- Retten til at begrænse behandlingen – Du har ret til at anmode OneDesk om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under visse betingelser.
- Retten til at gøre indsigelse mod behandling – Du har ret til at gøre indsigelse mod OneDesks behandling af dine personoplysninger under visse betingelser.
- Retten til dataportabilitet – Du har ret til at anmode om, at OneDesk overfører de personligt identificerbare data, som vi har indsamlet, til dig, under visse betingelser.
Hvis du fremsætter en anmodning, har vi en måned til at svare dig. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på privacy@onedesk.com.
Hvad er cookies
Cookies er tekstfiler, der placeres på din computer for at indsamle standard internetlogoplysninger og oplysninger om besøgendes adfærd. Når du besøger vores websteder, kan vi automatisk indsamle oplysninger fra dig via cookies eller lignende teknologi.
For yderligere information, besøg www.allaboutcookies.org.
Hvordan bruger vi cookies?
OneDesk bruger cookies på en række måder for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside, herunder:
- Holder dig logget ind
- Forståelse af, hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester
- Reklame
Hvilke typer cookies bruger vi?
Der findes en række forskellige typer cookies, men vores hjemmeside bruger:
Funktionalitet – OneDesk bruger disse cookies, så vi kan genkende dig på vores hjemmeside og huske dine tidligere valgte præferencer. Disse kan omfatte dit foretrukne sprog og din placering. Der bruges en blanding af førsteparts- og tredjepartscookies.
Reklame – OneDesk bruger disse cookies til at indsamle oplysninger om dit besøg på vores hjemmeside, det indhold, du har set, de links, du har fulgt, og oplysninger om din browser, enhed og din IP-adresse. OneDesk deler nogle gange begrænsede aspekter af disse data med tredjeparter til reklameformål. Vi kan også dele onlinedata indsamlet via cookies med vores reklamepartnere. Det betyder, at når du besøger et andet websted, kan du blive vist reklamer baseret på dine browsermønstre på vores websted.
Sådan administrerer du cookies
Du kan indstille din browser til ikke at acceptere cookies. I nogle få tilfælde kan nogle af vores hjemmesidefunktioner dog muligvis ikke fungere korrekt som følge heraf.
Hvad med andre hjemmesiders privatlivspolitikker?
OneDesk-webstedet og -tjenesterne indeholder links til andre websteder og tjenester. Vores privatlivspolitik gælder kun for vores websted.
Ændringer i vores privatlivspolitik
OneDesk gennemgår regelmæssigt sin privatlivspolitik og offentliggør eventuelle opdateringer på denne webside. Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 16. februar 2024.
Sådan kontakter du os
Hvis du har spørgsmål om OneDesks privatlivspolitik, de data, vi opbevarer om dig, eller hvis du ønsker at udøve en af dine databeskyttelsesrettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Send os en e-mail på: privacy@onedesk.com
Ring til os: 1-514-731-6878
Eller skriv til os på:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canada, H4L 5G6
Denne GDPR-privatlivspolitik er baseret på anbefalingerne fra GDPR.eu