Software til kreative og designteams

Help Desk & Project Management App

Som et kreativt team internt eller som en del af et designbureau omdanner du konceptuelle ideer til konkrete planer. Dine kreative projekter afhænger af teamsamarbejde og konstant feedback fra kunder og tredjeparts konsulentfirmaer. Med hyppige revisioner og skiftende opgaveprioriteter har dine projekter længere tidslinjer og begrænsede ressourcer. Dette gør styring af budgetter og deadlines til en udfordring for dit team.

Kreative og designteams har et unikt sæt udfordringer. OneDesk hjælper dig med at styre disse ved at give dig værktøjerne til at samarbejde med alle og til at styre omfattende projekter.

Kundeanmodninger

Kundeanmodninger gør det muligt for klienter og eksterne agenturer at sende en designanmodning eller forhøre sig om tjenester. Disse anmodninger fungerer som et første kontaktpunkt med klienter. At reagere på disse anmodninger er kritisk i opbygningen af positive relationer med kunderne.

OneDesk forbedrer kundeforholdet

OneDesk’s helpdesk-system giver dig mulighed for at tilpasse dine klientforespørgselsformularer og generere supportbilletter. Rute billetter til ekspertmedlemmer, organiser dem i det relevante projekt, og forbedre responstiden ved at prioritere dine billetter.

Kundeanmodninger

Agenturets samarbejde

Samarbejdsprojekter kræver fuld gennemsigtighed mellem agenturet og det kreative team. Dette indebærer at diskutere ideer og koordinere opgaver for at holde alle på samme side.

OneDesk fremmer samarbejdet mellem agenturer

OneDesk’s klientportal giver bureauer mulighed for at spore dine fremskridt og koordinere med dit team. Du kan vise egenskaber som din startdato og slutdato, procentdel fuldført og mere for at give fuld gennemsigtighed i dine processer. Eksterne hold kan sende beskeder, dele filer og forblive opdaterede om din projektstatus.

Agenturets samarbejde

Projektets tidslinje

Kreative projekter er konceptbaserede og er udviklet ud fra inspiration. At sætte disse ideer i planer er en kompleks proces, da der ikke er nogen fast sekventiel tidslinje. Ofte forlænges opgavefrister på grund af revisioner og igangværende holdidé-sessioner.

OneDesk opretter projektets tidslinje

OneDesk’s Gantt-diagram hjælper dig med at styre din projekts tidslinje. Opret opgaveafhængigheder, så dit team kan gennemføre en opgave, inden du starter den næste, og skift forfaldsdatoer via træk-og-slip-indstillingen for straks at udvide din projektlængde.

Projektets tidslinje

Projektfeedback

Kreative projekter stammer fra ideerne fra teammedlemmer, kunder og eksterne agenturer. Disse ideer udvikler sig konstant baseret på alles feedback, indtil de får endelig godkendelse fra klienterne.

OneDesk letter projektfeedback

OneDesk’s kommunikationsfunktioner giver dig mulighed for at samarbejde med interne teams, eksterne agenturer og kunder. Udfør samtaler direkte fra dine opgaver, og brug samtaler som en reference til at oprette revisioner. Deltag i diskussioner og del dokumenter for at holde alle opdaterede om dit arbejde.

Projektfeedback

Opgavehåndtering

Det er vanskeligt at styre kreative opgaver på grund af skiftende ideer og tidslinjer. Dette skyldes, at opgaver gennemgår flere revisioner, hvilket gør det udfordrende at spore deres status.

OneDesk administrerer opgaver

OneDesk giver dig mulighed for at opdele dine projekter i enkle opgaver. Disse opgaver kommer med deres eget sæt livscyklusstatusser, der opdaterer dig om dine fremskridt. Tilpas billetstatus i henhold til dine produktionsfaser.

Opgavehåndtering

Balanceret arbejdsbyrde

Det er vigtigt at opretholde en afbalanceret arbejdsbyrde for teammedlemmer. At have en lige arbejdsbyrde sikrer høj projektkvalitet og giver holdene mulighed for at levere vellykkede projekter inden for de fastsatte frister.

OneDesk balancerer arbejdsbyrde

OneDesk’s Statusboard er baseret på Kanban-metoden. Statusboard giver dig indsigt i dit teams arbejdsbyrde og hjælper dig med at omfordele arbejde for at opretholde produktivitet og balance. Træk og slip din opgave fra en kolonne til den næste for at tildele arbejde til teammedlemmer.

Balanceret arbejdsbyrde

OneDesk til kreative og designteams

OneDesk hjælper med at spore alle detaljer i dine kreative projekter. Hold øje med dine deadlines for projektet, klientmøder og opgaveplaner med OneDesk’s kalendervisning. Overvåg realtidsdata og visuel analyse for at måle KPI’er og lær af dine projekter. Brug e-mailadministration til at frigive en række e-mails for at holde dine kunder i løkken. OneDesk er en online applikation, der er tilgængelig overalt, hvilket hjælper dig med at spore tid, generere rapporter og mere.

Hvorfor OneDesk?

OneDesk er en kombination af HelpDesk og Project Management i en applikation. Med et indbygget CMS gemmer OneDesk oplysninger om dine medarbejdere, kunder og eksterne agenturer, hvilket hjælper dig med at styre din kommunikation med alle parter. OneDesk gør det nemt for dig at styre projekter uden behov for at købe, lære, integrere og skifte mellem flere applikationer.

OneDesk til kreative og designteams

ONEDESK - GRATIS 14 DAGS PRØVNING

Tilmeld dig og prøv OneDesk selv. Intet kreditkort krævet.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin