OneDesk giver dig mulighed for at oprette så mange unikke portaler eller vidensbaser, som du har brug for. Du kan bruge din portal til at give dine kunder eller slutbrugere mulighed for samarbejde om projekter med dig eller tilpas din billetindleveringsformular . Sådan opretter du en ny portal og vidensbase i OneDesk.

Oprettelse af en ny portal

Trin 1: Klik på i nederste venstre hjørne Flere applikationer ikon.

more applications

Trin 2: Vælg fra ikonerne Administration ved at klikke på tandhjulsikonet.

administration

Trin 3: Vælg fra listen over applikationer KUNDEAPPS .

customer apps

Trin 4: Klik på under listen over kunde -apps Opret kunde -app .

create customer app

Trin 5: Giv din kundeportal et navn, og vælg Kundeportal fra rullemenuen.

select customer portal

Trin 6: Under ‘Kunden har lov til at se …’ skal du vælge, hvad portalbrugeren kan se i portalen.

their own requested items

Trin 7: Klik skab .

Når du har ramt skab , hvis du beholdt Naviger til appindstillinger markeret, vil du blive ført til portalens indstillingsside, hvor du kan tilpasse portalen til dine behov.

Oprettelse af en ny vidensbase

Trin 1: Klik på i nederste venstre hjørne Flere applikationer ikon.

more applications

Trin 2: Vælg fra ikonerne Administration ved at klikke på tandhjulsikonet.

administration

Trin 3: Vælg fra listen over applikationer KUNDEAPPS .

customer apps

Trin 4: Klik på under listen over kunde -apps Opret kunde -app .

create customer app

Trin 5: Giv din vidensbase et navn, og vælg Vidensbase fra rullemenuen.

vidensgrundlag

Trin 7: Klik skab .

Når du har ramt skab , hvis du beholdt Naviger til appindstillinger markeret, vil du blive ført til videnbasens indstillingsside, hvor du kan tilpasse vidensbasen til dine behov.

Flere ressourcer

Lær mere om tilpasning af OneDesk -portaler her .
Lær mere om at bruge OneDesk -portaler, så dine kunder kan samarbejde med dig om deres projekter her .

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>