OneDesk har masser af konfigurationer, så du kan kontrollere de e -mails, vi sender på dine vegne.

Alle disse muligheder kan være glade under Administration> E -mail -indstillinger.

Disse muligheder omfatter:

  • Ændring af indholdet i de e -mails, vi sender
  • Tilføjelse af nye automatiserede e -mails – udløst af regler, du har angivet
  • Slå e -mails helt fra – så de bliver aldrig sendt
  • Registrerer alle e -mails, vi sender til dig, i 72 timer, sammen med leveringsstatus
  • Giver dig mulighed for at ændre udseendet af e -mails

Du kan kontrollere indholdet og udseendet af de e -mails, vi sender. Alle disse ændringer kan foretages inde på din konto under: ADMINISTRATION> EMAIL INDSTILLINGER> UDSEENDE

Opret en personlig header og signatur

Overskriften sidder øverst i alle e -mails og signaturen nederst. Disse blokke går over og under hovedindholdet i alle de e -mails, vi sender til dig.
email appearance

 

Skift nogle af farverne

Hvis du vil have din baggrundsfarve noget andet end hvidt, kan du ændre det. Vi ændrer også baggrundsfarven på boblerne til brugersvar og kundesvar. Vi lader dig også tilføje en kant på boblen, hvis du vil.
change colors

 

Rediger de viste FROM-adresser for “svar” og “ikke-svar”

Da vi har brug for at fange eventuelle svar og tråde dem ind i dine samtaler, når din kunde svarer, vil det gå til os. Du kan dog ændre den adresse, der vises i feltet ‘FROM’, når din kunde modtager en e -mail.

svarindstillinger

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>