OneDesk indeholder en række forskellige kunde -apps, som du kan lægge på dit websted for bedre at betjene dine kunder. Disse apps inkluderer live chat, billetformularer, vidensbase og en kundevendt billetportal.

Den nemmeste måde at sætte dem på dit websted er at integrere scriptet fundet under Admin> Kunde -apps inde i hovedapplikationen. Dette placerer OneDesk -kundeapps -widget’en på dit websted, og du kan derefter aktivere, konfigurere og kontrollere kunde -apps direkte fra din OneDesk -konto. Men hvis du vil, kan du også integrere kunde -apps ved hjælp af en iFrame.

Hvad er en iFrame?

En iFrame er HTML -markup, som giver dig mulighed for at integrere en webside inde i en anden. Du definerer et rektangulært mellemrum på din side, hvor du gerne vil have, at den anden webside skal vises, og du definerer den side, der skal integreres. Dette gøres ved hjælp af iframe html -tagget.

Her er HTML -koden, der skal bruges

use an iframe to embed your client portal

Du bliver nødt til at erstatte ‘yourURI’ med din egen URI, så den integrerer din egen portal. Du kan finde dette i den velkomst -e -mail, vi sendte dig, da du tilmeldte dig, eller fra forhåndsvisningslinkene i Administration> Kunde -apps> Portal.

Dimensionerne markeret med lyseblå repræsenterer størrelsen på iframe i pixels. Du kan ændre disse, så de passer til dine behov.

Sådan ser det ud på dit websted

Efter at have indlejret det vil du se noget i retning af dette:

Tips og fejlfinding

  • Hvis du ser “forkert webadresse” på din side, skal du kontrollere, at din SRC -webadresse er korrekt. Glem ikke den bageste skråstreg efter dinURI / .
  • For at hjælpe dig med at størrelse den kan du midlertidigt indstille rammen til “1”, så du bedre kan se omridset.
  • Efterhånden som dimensionerne på din ramme ændres, vil indholdet lægge anderledes ud, så det passer bedre til disse dimensioner.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>