OneDesk til detailhandel

OneDesk er en enkelt platform, hvor detailteams kan få styr på deres kundesupport og projektstyring.

Hvorfor OneDesk til detailhandel?

Understøttelse af flere kanaler

OneDesks helpdesk-software til detailhandel centraliserer kunde- og leverandørforespørgsler fra flere kanaler såsom e-mail, supportportal, webformularer og mere. Det sikrer, at forespørgsler besvares hurtigt og aldrig overses, hvilket øger kundetilfredsheden.

Planlæg opgaver og projekter

Spor opgaver, projekter og kampagner fra produktlanceringer til butiksåbninger. OneDesk hjælper ved at standardisere arbejdsgange, automatisere gentagne opgaver og give mulighed for gennemsigtighed og ansvarlighed omkring fremskridt og opgaver.

Øg effektiviteten

Funktioner som standardsvar, automatiseringer og AI-chatbotten gør det muligt for dit team at spare tid og håndtere supportsager effektivt. Ved at strømline din support reducerer du omkostninger og øger kundetilfredsheden.

Forbedr samarbejdet

Gør kommunikation og samarbejde lettere med opgaver, fildeling og opdateringer i realtid. OneDesk hjælper ved at tilbyde kontekstbaseret kommunikation om opgaver, anmodninger og projekter.

Tilbyd effektiv selvbetjening

Reducer omkostningerne ved at minimere gentagne supportanmodninger. OneDesk tilbyder en selvbetjeningsvidensbase, som du kan tilpasse med artikler, vejledninger og ofte stillede spørgsmål.

Kom i gang gratis

Vurder OneDesk selv med vores helt gratis 14-dages prøveperiode.

Flere løsninger til detailhandlen

Scroll to Top
Cookie-samtykke med Real Cookie Banner