OneDesk til sundhedspleje og HIPAA

Strømlin driften og yd pleje af høj kvalitet med OneDesk, en alt-i-én, HIPAA-kompatibel helpdesk- og projektstyringsløsning.

Hvorfor OneDesk for sundhedsorganisationer?

I den hurtige og høje indsats inden for sundhedssektoren er et robust, men fleksibelt værktøj afgørende. OneDesk er unik blandt andre softwareløsninger. OneDesk tilbyder både en komplet patientsupport- og projektstyringssoftwareløsning til sundhedsorganisationer. I kombination med fleksibel, meget tilpasselig funktionalitet kan OneDesk opfylde hele din organisations behov. Besvar anmodninger og forespørgsler fra patienter, personale eller slutbrugere, og administrer dine projekter og administrative opgaver.

Softwarefunktioner til administration af sundhedsstøtte

Læs nedenfor om nogle af de væsentlige sundhedshjælpefunktioner i OneDesk. 

Hold dig sikker

OneDesk giver klassens bedste sikkerhedsfunktioner: tilladelser på brugerniveau, aktivitetsrevision, hyppige sikkerhedskopier, datakryptering og to-faktor-godkendelse. OneDesk er hostet på AWS, et sikkert og kompatibelt cloud-baseret system. Læs mere om vores sikkerhed .
Derudover skal du vælge det, der er bedst for din organisation. OneDesk tilbyder også on-premise eller private cloud -muligheder.

OneDesk til HIPAA

OneDesk kan bruges i et HIPAA-kompatibelt miljø. Lær mere om processen med HIPAA-overholdelse af OneDesk .

tilladelser til sundhedsorganisationer
sundhedspleje live chat

Menneskevenlig helpdesk

OneDesk tilbyder en række klientvendte applikationer . Disse applikationer – klientportalen, videnbasen, webformularer og messenger – giver patienter eller personale mulighed for at sende forespørgsler, kommunikere og holde sig opdateret. OneDesk har også e-mail-integration, som gør det muligt at oprette billetter direkte fra enhver indbakke.

Uanset hvordan billetter indsendes, centraliserer OneDesks omnichannel-software din sundhedsorganisations anmodninger og forespørgsler. Disse funktioner giver dit team mulighed for at få et samlet overblik og samarbejde om opgaver og billetter. På grund af tilladelser på brugerniveau i OneDesk kan du også sikre dig, at oplysninger kun deles med de nødvendige personer.

Selvbetjeningsportal og vidensbase

Hold patienter og slutbrugere glade og informerede. Portalen giver kunderne mulighed for at logge på og kontrollere status og fremskridt for anmodninger eller forespørgsler.

Opret også artikler om tjenester, forebyggende foranstaltninger og mere til din videnbase . Disse tilgængelige artikler kan reducere indgående henvendelser og holde patienter eller personale informeret.

healthcare knowledge base

Projektledelse for sundhedsorganisationer

planning tools for project management software

Styre sundhedsvæsenets drift

OneDesk giver den unikke evne til at administrere patientsupport og fulde projektlivscyklusser. Planlæg dine projekter, opgaver, omkostninger og tidsplan i OneDesk. Hav diskussioner i realtid, direkte knyttet til opgavedetaljer, med dit team, personale eller interessenter. Denne funktion giver dig mulighed for at forblive i konteksten og reducere redundans.

I OneDesk kan du spore opgaver og problemer sammen. Se dine opgaver/projekter på en måde, der passer til dine behov, såsom med Gantt-diagrammet, Kanban, listen eller kalenderen.

Træf datadrevne beslutninger

Rapportering og analyser giver din sundhedsorganisation værdifuld indsigt. OneDesk tilbyder en række KPI-diagrammer og grafer til at analysere og forbedre din support. Derudover kan du eksportere dine visninger eller generere brugerdefinerede rapporter .
Diagrammer og rapporter

Alt til dit sundhedsteam

Sikkerhed på højt niveau

Dine data er sikre med datakryptering og funktioner som 2FA, revisionslogfiler og tilladelser på brugerniveau. OneDesk kan også bruges i et HIPAA-miljø .

Forbind kommunikation

Forbind dine kommunikationskanaler til ét sted. Indsaml forespørgsler fra e-mail, chat, formularer og mere.

Strømline samarbejde

Samarbejd med dit team i en delt visning. Uddeleger, kommuniker og følg nemt fremskridt på arbejdsopgaver eller patienthenvendelser.

Håndtere opgaver og projekter

Administrer hele livscyklussen af dine administrative eller operationelle opgaver og projekter med OneDesks alt-i-én-løsning.

Skab en fantastisk sundhedsoplevelse

Siden vi implementerede OneDesk, har vi set betydelige forbedringer i vores workfloweffektivitet og patientstyring.

Ofte stillede spørgsmål: OneDesk til sundhedsvæsenet

OneDesk har mange funktioner, der er nyttige for dem i sundhedssektoren. Dit team kan centralisere modtagelse af anmodninger, planlægge projekter og administrere driftsopgaver.

Funktioner inkluderer:

  • Kanban bord
  • Gantt kort
  • Automatiseringer
  • Brugerdefinerede anmodningsformularer
  • Tidssporing
  • E-mail-integration
  • Tilbud og fakturering
  • Klientportal
  • og mere

Ja, OneDesk tilbyder muligheden for en HIPAA-aktiveret konto. Denne mulighed er tilgængelig som en prisplan og inkluderer Business Associate Agreement (BAA). Besøg prissiden for at få flere oplysninger.

Kom i gang gratis

Vurder OneDesk selv med vores helt gratis 14-dages prøveperiode.

Lær mere om OneDesk til sundhedspleje på vores blog

Private: Media

Læs mere →

Signup Form

{“theme_css”:”ui-lightness”,”theme_name”:”UI Lightness”,”center_form”:”1″,”form_width”:”100%”,”form_align”:”center”,”direction”:”ltr”,”fieldset”:”0px”,”fieldset_color”:”000000″,”fieldset_padding”:”0 0 0 0″,”fieldset_bg_color”:””,”title_size”:”20px”,”title_color”:”444444″,”title_margin_top”:”10px”,”title_margin_bottom”:”10px”,”form_desc_size”:”14px”,”form_desc_color”:”666666″,”form_desc_margin_top”:”10px”,”form_desc_margin_bottom”:”25px”,”form_desc_padding”:”0″,”font”:”\”Poppins\”, \”Roboto\”, \”Tahoma\”, sans-serif”,”font_size”:”14px”,”label_color”:”444444″,”weight”:”bold”,”position”:”left”,”align”:”left”,”width”:””,”required_color”:”B94A48″,”required_weight”:”bold”,”label_padding”:”0 0 8px 0″,”description_font_size”:”12px”,”description_color”:”666666″,”description_weight”:”normal”,”description_style”:”normal”,”description_align”:”left”,”description_margin”:”0″,”field_font_size”:”18px”,”field_height”:”54px”,”line_height”:”normal”,”field_width”:”90%”,”auto_width”:””,”field_pad”:”12px 20px”,”field_margin”:”10px”,”field_weight”:”normal”,”text_color”:”555555″,”border_color”:”cccccc”,”field_border_width”:”1px”,”field_border_style”:”solid”,”bg_color”:”ffffff”,”remove_box_shadow”:””,”bg_color_active”:”ffffff”,”border_color_active”:”66afe9″,”remove_box_shadow_active”:””,”text_color_error”:”444444″,”bg_color_error”:”ffffff”,”border_color_error”:”B94A48″,”border_width_error”:”1px”,”border_style_error”:”solid”,”bg_color_disabled”:”ffffff”,”border_color_disabled”:”E5E5E5″,”text_color_disabled”:”A1A1A1″,”radio_align”:”block”,”check_align”:”block”,”check_font_size”:”13px”,”check_label_color”:”444444″,”check_weight”:”normal”,”section_font_size”:”18px”,”section_color”:”444444″,”section_weight”:”bold”,”section_pad”:”15px 0 3px 0″,”section_mar_top”:”15px”,”section_mar_bottom”:”30px”,”section_bg_color”:””,”section_border_color”:”e8e8e8″,”section_border_width”:”2px”,”section_border_style”:”solid”,”section_border_loc”:”-top”,”collapse_icon”:”6″,”collapse_pos”:”after”,”repeat_icon”:”1″,”repeat_icon_color”:”ffffff”,”submit_style”:””,”submit_font_size”:”18px”,”submit_width”:”auto”,”submit_height”:”auto”,”submit_bg_color”:”25aed8″,”submit_border_color”:”25aed8″,”submit_border_width”:”1px”,”submit_text_color”:”ffffff”,”submit_weight”:”500″,”submit_border_radius”:”5px”,”submit_bg_img”:””,”submit_margin”:”0px”,”submit_padding”:”10px 40px”,”submit_shadow_color”:”eeeeee”,”submit_hover_bg_color”:”ea8413″,”submit_hover_color”:”ffffff”,”submit_hover_border_color”:”ea8413″,”submit_active_bg_color”:”e26912″,”submit_active_color”:”ffffff”,”submit_active_border_color”:”e26912″,”border_radius”:”4px”,”error_bg”:”F2DEDE”,”error_border”:”EBCCD1″,”error_text”:”B94A48″,”error_font_size”:”14px”,”success_bg_color”:”DFF0D8″,”success_border_color”:”D6E9C6″,”success_text_color”:”468847″,”success_font_size”:”14px”,”important_style”:””,”progress_bg_color”:”eaeaea”,”progress_active_color”:”ffffff”,”progress_active_bg_color”:”579AF6″,”progress_color”:”3f4b5b”,”progress_border_color”:”E5E5E5″,”progress_border_size”:”2px”,”progress_size”:”24px”,”custom_css”:””,”toggle_font_size”:”14px”,”toggle_on_color”:”579AF6″,”toggle_off_color”:”eaeaea”,”slider_font_size”:”24px”,”slider_color”:”579AF6″,”slider_bar_color”:”579AF6″,”date_head_bg_color”:”579AF6″,”date_head_color”:”ffffff”,”date_band_color”:”2568c4″,”bg_image_id”:”0″,”bg_image_opacity”:”100%”}
Læs mere →

Flere løsninger til sundhedssektoren

Scroll to Top
Cookie-samtykke med Real Cookie Banner