OneDesk til uddannelse
Skoler, distrikter og universiteter bruger OneDesk til at håndtere deres uddannelsesstøtte og projektledelse. Du kan strømline anmodninger fra personale, elever og forældre, mens du planlægger dine administrative og akademiske projekter – alt sammen fra én app.
Bedre håndtering af delt indbakke-e-mail
På trods af den almindelige brug af e-mail-support i uddannelsesinstitutioner er en traditionel delt indbakke svær at administrere. Forbind din support-e-mailadresse med OneDesk. Med OneDesk er det nemmere at holde styr på tingene, besvare forespørgsler og samarbejde. Sorter og tildel indgående e-mails automatisk efter team, prioritet, anmodningstype og mere. Filtrer, grupper og spor nemt oplysninger i konfigurerbare dashboard -arbejdsvisninger .
Gør support nemt med livechat
Svar i realtid og giv moderne og effektiv support. Livechat for uddannelsesinstitutioner giver din afdeling mulighed for at tage supportstyring til næste niveau. Forældre eller elever kan kontakte livechatten direkte fra din hjemmeside. Mens din afdeling kan modtage og svare på livebeskeder fra OneDesk. Billetter kan endda laves fra live chat-samtaler. Når en billet oprettes fra livechat, bliver samtalehistorikken vedligeholdt og knyttet til billetten.
Hold alle informeret med en videnbase om uddannelse
OneDesks supportsoftware inkluderer en videnbase perfekt til uddannelsesinstitutioner. Skriv artikler om optagelser, kurser, procedurer eller andet. Vidensbasen er søgbar, hvilket gør det nemt for slutbrugere at finde de oplysninger, de har brug for. En vidensbase kan reducere mængden af spørgsmål, som din skole eller dit distrikt modtager.
Spar tid med AI's kraft
Giv AI-agenten Odie mulighed for at håndtere din livechat, generere svar og aflede tickets. Din AI-agent er personligt tilpasset din virksomhed, fordi den lærer og baserer sine svar på artikler i din vidensbase, tidligere menneskelige svar, websider eller forudindstillede svar.
Støtte ledelsesformer for uddannelse
Modtag spørgsmål, forespørgsler og anmodninger ved hjælp af webformularer . Webformularer kan konfigureres med brugerdefinerede felter . Du kan have flere webformularer til forskellige typer anmodninger. Du kan også gøre visse felter obligatoriske, så slutbrugerne udfylder alle nødvendige oplysninger, når de sender en anmodning. Alle anmodninger modtages naturligvis i OneDesk, hvor du kan svare og arbejde.
Udforsk fordelene ved OneDesk til uddannelse
Uddannelsesrabat
Det arbejde du udfører er vigtigt. Derfor giver vi 30 % rabat på vores priser til uddannelsesinstitutioner. Bare kontakt os!
Alle anmodninger samlet ét sted
Tragt anmodninger til ét sted -- fra e-mail, chat, formularer, aktiverede tredjepartsapps eller personligt.
Komplet projektledelse
Med problemfrit integrerede projektstyringsfunktioner kan du planlægge dine opgaver og projekter – alt sammen i det samme værktøj.
Web-baseret
Enhver uddannelsesinstitution kan oprettes uden kompleks installation. Dit team kan logge ind fra en web- eller mobilbrowser, selv når du arbejder eksternt.
Selvbetjeningsværktøjer
Spar tid og reducer antallet af sager med en vidensbase, AI-chatbot, portal og meget mere.
Kan tilpasses
OneDesk tilbyder mange tilpasningsmuligheder for at konfigurere din arbejdsgang til dine unikke behov.
Opgavehåndtering
Opret opgaver og underopgaver for at opdele dine projekter. Opgaver kan tildeles enkeltpersoner eller afdelinger, så du kan holde styr på, hvad der skal gøres, og hvem der skal gøre hvad. Planlæg opgaver til minut i kalenderen. Opret tilbagevendende opgaver for at huske alle dine ugentlige eller daglige møder.
Projektplanlægning for uddannelse
Planlæg dine administrative og akademiske projekter med robust projektstyringssoftware til uddannelse. Planlæg og overvåg projekter fra Gantt-diagrammet eller Kanban-tavlen . Administrer komplekse projekter med afhængigheder, forbundne relationer, opgaveautomatiseringer og mere.
Bygget til samarbejde
Eliminer siloer og redundans i din uddannelsesinstitution. Tag dit team fra den indbyggede messenger, som kan linkes til enhver anmodning eller opgave. Dine kolleger kan følge fremskridt og status for opgaver fra deres dashboard-visning og med konfigurerbare meddelelser .
Arbejd smart med rapportering og analyse
Træf datadrevne beslutninger og forbedre din uddannelsesstøtte samt projekteffektivitet. Indbyggede diagrammer og grafer hjælper dig med at forstå anmodninger, teamarbejdsbelastning, projektfremskridt og meget mere. Du kan også oprette planlagte rapporter for at udtrække data om dine anmodninger, opgaver og projekter.
Lær mere om OneDesk til uddannelsesinstitutioner
Håndtering af arbejde og kundesupport med Remote Work Software
MPG Template
MPG Template
MPG Template
MPG Template
Flere løsninger til uddannelsesbranchen
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } for {{mpg_industry} } {{mpg_team} }