Slack Integration

Forbind Slack til din OneDesk-konto

Opret billetter og opgaver direkte fra Slack. Forbind OneDesk’s helpdesk og projektstyringssoftware til din Slack-konto for at gøre det superenkelt at oprette nye billetter og opgaver uden at forlade Slack.

Hvad lader Slack Integration dig gøre?

Med Slack-integrationen aktiveret kan du hurtigt og nemt oprette nye billetter og opgaver uden at forlade din slanke kanal. Det er ikke svært at holde øje med nye billetter og ting, der skal gøre. Bare send en besked på din kanal for automatisk at oprette en billet eller opgave i OneDesk. Lad derefter OneDesk’s automatiseringsmotor tage sig af at tildele det eller flytte det til det relevante projekt.

Besøg webstedet Slack for at installere OneDesk projektledelse og helpdesk software til Slack .

Det er nemt at integrere OneDesk’s helpdesk og projektstyringssoftware med din Slack-konto. Følg blot nedenstående trin eller se videoen.

2) Godkend på slap

Indtast dit Slack-arbejdsområde, din e-mail og din adgangskode.

godkende på slap

1) Tilslut Slack-integrationen i OneDesk

Naviger til Administration> Integrationer, og udvid panelet Slack
Klik på knappen ‘Opret forbindelse’.

Tilslut OneDesk til Slack

3) Giv tilladelser til OneDesk

Klik på knappen ‘Tillad’.

Giv tilladelser slap

4) Du har forbindelse til dit Slack-arbejdsområde

OneDesk viser, at du har oprettet forbindelse. En afbrydelsesknap er nu tilgængelig, hvis du vil afbryde forbindelsen i fremtiden.

Du er forbundet til Slack

5) Brug skråstregkommandoer til at oprette billetter og opgaver

Indtast “/ task” eller “/ ticket” i din kanal efterfulgt af navnet på den nye opgave / ticket
OneDesk svarer, at den har oprettet dem med succes.

Brug skråstregkommandoer til at oprette billetter eller opgaver

6) Bekræft dine nye opgaver og billetter i OneDesk

Du vil se, at OneDesk har oprettet de nye opgaver og billetter. Disse emner er som standard uden for projekter og tildeles ikke. Du kan bruge OneDesk’s workflow-automatiseringer til at oprette logik til at ændre dem, placere dem i projekter, tildele dem, sende underretninger og mere.

oprette en ny opgave

ONEDESK - GRATIS 14 DAGS PRØVNING

Tilmeld dig og prøv OneDesk selv. Intet kreditkort krævet.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin