Vi er altid på udkig efter talentfulde mennesker, der kan deltage i OneDesk-teamet. Vi er placeret i Montreal, Canada og søger i øjeblikket at besætte følgende stillinger.

Java-udvikler

OneDesk Software Inc. er placeret i Montreal, Canada. Vi tilbyder en skybaseret løsning til kundeservice og projektledelse.

OneDesk leder efter talentfulde Java-udviklere til at arbejde i et team for at designe og kode OneDesk SaaS-applikationen.

Som udvikler, der arbejder hos OneDesk, vil du arbejde i spidsen for de nyeste webteknologier. Du vil deltage i hele processen med at udvikle softwareapplikationer og funktioner, fra design til frigivelse. Hvis du leder efter en udfordrende mulighed for at udnytte en bred vifte af udviklingsevner, er OneDesk noget for dig.

Jobkrav:
• Bachelorgrad i datalogi eller teknik
• Erfaring med Java (vi ansætter til alle oplevelsesniveauer)
• At opleve forår og / eller dvale ville være et aktiv
• Kendskab til andre teknologier, JavaScript, html, kantet, ville være et aktiv

Indsend CV’er til: resumes@onedesk.com

 

Softwaretest og support / Kundesuccesagent

Jobbeskrivelse – Beskrivelse af tâche:

OneDesk leder efter en talentfuld person til at blive medlem af vores team. Hvis du leder efter en udfordrende mulighed for at udnytte en bred vifte af færdigheder, kan OneDesk være noget for dig.

Vi leder efter nogen, der er softwareentusiast og nyder at bruge software på deres egen tid. Jobbet vil bestå af at teste vores software, interagere med brugerne samt skrive om og demonstrere software. Din rolle i OneDesk involverer primært softwaretest og kundesupport, men vi vil meget gerne have dig til at være den type, der hjælper dig på enhver måde, du kan. Besøg www.onedesk.com

De vigtigste ansvarsområder for denne stilling inkluderer:

• Softwaretest: Hjælp vores team med at identificere og reproducere problemer med vores software, kontrollere, om de er løst,
• Kundesupport: besvare spørgsmål og hjælpe kunder inden for OneDesk-community-platformen. Demonstration af produktfunktioner til kunder.
• Vær ansvarlig for at overvåge og eskalere sager til forskellige afdelinger efter behov

Jobkrav:
• Universitetsgrad;
• Fremragende engelsk mundtlig og skriftlig;
• Gode ræsonnement og kommunikationsevner

• Erfaring med softwareudvikling eller testværktøjer og -teknikker er et aktiv, men er ikke påkrævet.

Indsend CV’er til: resumes@onedesk.com

Cloud Operations Specialist

OneDesk Software Inc. er placeret i Montreal, Canada. Vi tilbyder en skybaseret løsning til kundeservice og projektledelse.

Cloud Operations-teamet er ansvarlig for tilgængeligheden og skalerbarheden af vores 24×7 globale SaaS- og Cloud-miljøer. Dette team administrerer og vedligeholder også den interne QA- og udviklingsinfrastruktur.

Pligter og ansvar
• Ansvarlig for den daglige ledelse af produktionsplatforme baseret Linux hostet på AWS og på stedet i visse situationer.
• Administrer ikke-produktionsmiljøer til udvikling, test og lokale implementeringer. Fejlfinding og løsning af platformsproblemer inden implementering til produktion.
• Ansvarlig for vedligeholdelse og forbedring af interne it-systemer.
• Hjælp med at opbygge og betjene systemer til en hurtigt voksende SaaS- og Cloud-hostinginfrastruktur.
• Støtte udviklingslivscyklussen for platformdesign, implementering og fejlretning.
• Hjælp med at identificere, løse og forhindre eksisterende og fremtidige problemer med systemflaskehals og placere de nødvendige overvågnings- og fejlsikre værktøjer
• Hjælp med at udvikle installations- og implementeringsskripter.
• Arbejder godt i et teammiljø med et stærkt kundeservicefokus.

Kvalifikationer
• Evne til at gennemføre projektopgaver, når prioriteterne skifter.
• Kendskab til server- og administrationsværktøjer.
• Arbejdsviden om målinger og advarsler om oppetid og brug.
• Netværksadministration inklusive VPN-konfiguration.
• Forståelse af netværksbegreber som routing, gateways, fjernforbindelse osv.
• Evne til direkte at arbejde med peer-grupper (spredt globalt), kunder og leverandører for at forstå behov og krav.
• Verbal og skriftlig kommunikation inklusive dokumentation på engelsk
• Stærke interpersonelle og kommunikationsevner.
• Universitetsgrad i IT eller beslægtet felt med 2+ års erfaring

Foretrukne færdigheder og erfaring:
• SQL, serverkonfiguration, backup og vedligeholdelse.
• Bevist Cloud-infrastrukturadministration til AWS eller andre udbydere i produktionsmiljøer med GUI eller API-baseret implementering.
• Konfiguration og implementering af PaaS web og database.
• Netværksbelastningsafbalancering
• Bevist erfaring med Systems Automation-værktøjer til standardisering af server builds.
• Arbejdsforståelse for kildekontrol i et udviklingsmiljø.
• Arbejdsforståelse for kodeforgrening.
• Oplev brug af implementeringsværktøjer
• Overvågning af systemkonfiguration
• Solid erfaring med virtuelle implementeringer.

Indsend CV’er til: resumes@onedesk.com

 

Digital Marketing Specialist

OneDesk Software Inc. er placeret i Montreal, Canada. Vi tilbyder en skybaseret løsning til kundeservice og projektledelse.

OneDesk leder efter en talentfuld Community Manager til at blive medlem af vores Marketing team. Hvis du leder efter en udfordrende mulighed for at udnytte en bred vifte af færdigheder, kan OneDesk være noget for dig. Besøg www.OneDesk.com

De vigtigste ansvarsområder for denne stilling inkluderer:

• Ansvarlig for oprettelse, vedligeholdelse, destinationssider, links, SEO osv.
• Ansvarlig for udvikling af annoncekampagner og vedligeholdelse, analyse og overvågning af afkast
• Engagere sig på sociale sider (Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, blogs) og OneDesk Community, der er ansvarlig for SMO
• Oprettelse af indhold: skrivning af blogindlæg, artikler, nyhedsbreve, kommunikationsmateriale og materiale til sociale mediekanaler og OneDesk
• Søg og deltag i samtaler for at promovere og forklare OneDesk’s muligheder
• Kundeforhold: besvare spørgsmål og hjælpe kunder inden for OneDesk-community-platformen. Demonstration af produktfunktioner til samfundet

Jobkrav:
• Universitetsgrad;
• Fremragende engelsk mundtlig og skriftlig;
• Erfaring med sociale medier og marketingkommunikation;
• Ekstraordinære kommunikationsevner;

Indsend CV’er til: resumes@onedesk.com