OneDesk er komplet med funktioner!

OneDesk er meget funktionsrig.

Kravshåndtering

Fang, valider og analyser krav og brugerhistorier. Scor dem på ROI, kundetilfredshed, popularitet og strategisk tilpasning.

mere…

Sikkerhedsroller og tilladelser

At få arbejdet udført betyder, at du skal åbne dine data både i din organisation eller med andre virksomheder. OneDesk lader dig dele efter behov, samtidig med at du beholder kontrol og ejerskab over dine proprietære data.

mere…

Kundesamfundsportal

Effektivt samarbejde og dele data med medarbejdere, kunder og partnere. Skab samfundsengagement med afstemninger, kommentarer og meddelelser.

mere…

Produktstyring

Administrer dine produkter med centraliseret portefølje og køreplandata; vedligeholde et dokument om krav til levende produkter.

mere…

Customer Feedback Management

Fang, uddyb og inkorporer feedback fra kunder i produktudviklingsprocessen. Gør ideer, spørgsmål, spørgsmål og salgsmuligheder til handlingsbare varer.

mere…

Services team samarbejde

Administrer effektivt livscyklussen for professionelle tjenester og gør ethvert teammedlems job lettere.

mere…

Helpdesk

Giv din helpdesk mulighed for nemt at kommunikere med dine kunder, besvare deres spørgsmål og løse problemer. Tag handling og hold kunderne opdateret om status for deres billetter.

mere…

Worklogs og timesedler

Teammedlemmer kan nemt oprette, indsende og spore deres worklogs. En tæt integration af disse værktøjer med resten af OneDesk betyder, at alle opgaver automatisk rulles op til deres relevante projekter.

mere…

Rapportering

Ledere: Få den indsigt, du har brug for for at køre en vellykket operation, ved at generere rapporter om data og projekter i din organisation.

mere…

Arbejdsgange

Automatiser dine processer for at minimere arbejdet og reducere behandlingsfejl. Konfigurer automatiseringer til automatisk at modtage underretninger, svare til kunder, tildele opgaver på ny og holde styr på vigtige data.

mere…

Enterprise Feedback Management (EFM)

For organisationer med en formel proces til at indsamle analysere og implementere feedback til alle interessenter i en organisation, herunder kunder, medarbejdere og partnere.

mere…

Problemsporing

Opret, opdater og løse rapporterede problemer og defekter til tiden. Se alle spørgsmål og opgaver, der er tildelt teammedlemmer i én visning, og følg deres fremskridt.

mere…

Social produktudvikling

Administrer produktudviklingens livscyklus, sæt hele teamet på den samme side, og få det rigtige produkt til markedet til tiden.

mere…

Opgavestyring, planlægning og nivellering

Administrer produktudviklingens livscyklus, sæt hele teamet på den samme side, og få det rigtige produkt til markedet til tiden.

mere…

Integrationer

Tilslut de programmer, du allerede bruger, til OneDesk, og få mere fleksibilitet, kontrol og automatisering af dine processer.

mere…

Projektporteføljestyring (PPM)

Omfattende projektledelse og samarbejde, der imødekommer behovene hos professionelle projektledere og deres teams.

mere…

Release Management

Planlæg og hold styr på udgivelser og delprojekter med tillid, og vær sikker på, at intet glider gennem revnerne.

mere…

Kundens stemme (VOC)

Lytter din virksomhed til dine kunders stemme? Interager med dine kunder, indfang, administrer og inkorporer deres feedback fra det sociale web, e -mail og support cases i udviklingsprocessen.

mere…

Kunde service

Automatiser din helpdesk til at styre supportforespørgsler og løse kundespørgsmål mere effektivt. Giv hurtigere service og opløsninger.

mere…

Deling mellem organisationer

OneDesks unikke delingsmodel lader organisationer åbne sig for partnervirksomheder i det omfang, de kræver det. Du skal blot placere data i et projekt, invitere andre og kontrollere deres adgang.

mere…

Interoperabel med Microsoft Project

OneDesk er fuldt kompatibel med Microsoft -projekt. Importér let dine .mpp/.mpt -filer for at komme i gang, eller eksporter dine projekter fra OneDesk.

mere…

Team Collaboration

Vores værktøjer til socialt samarbejde er bygget op fra grunden til virksomhedens behov. Filtrer ‘støj’, strukturer samtalen, og få arbejdet udført.

mere…

Offentlig API

Få endnu mere fleksibilitet, kontrol og automatisering over din produktudviklingsproces. Opret problemfri integrationer og øg synligheden og produktiviteten ved hjælp af OneDesk’s API.

mere…

Aktiviteter

Registrer de opdateringer, der er foretaget til enkelte emner og projekter.

mere…

Customer Engagement

Lyt til dine kunder på det sociale web, via e -mail og på dit websted. Tag en samtale for at få arbejdet udført.

mere…

Gantt kort

Spor let og sammenlign projektplaner med indbyggede dynamiske Gantt-diagrammer.

mere…

Idéstyring

Driv produktinnovation ved at indsamle og implementere idéer til kunder og medarbejdere. Scor dem ved hjælp af stemmer og meningsmålinger.

mere…

Produkt Roadmapping

Se køreplaner efter produkt, udgivelse, portefølje eller projekt. Analyser nøjagtigt tidligere og fremtidige planer for udgivelser, funktioner, ideer, krav og problemer.

mere…

Kravsprioritering

Med begrænsede ressourcer og mange konkurrerende krav har du brug for de virkelige data og værktøjer til at træffe vanskelige funktionsafvejninger og produktbeslutninger. Fremhæv kundetilfredshed, ROI, rentabilitet eller strategi – det er dit valg.

mere…

Tilmeld dig OneDesk

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin