OneDesk, det komplette alternativ til BigTime
Hvorfor søge efter BigTime-alternativer?
BigTime er en alsidig PSA-software med funktioner som projektstyring, kapacitetsplanlægning og fakturering. På trods af dette er BigTime muligvis ikke det bedste valg for alle teams.
Nogle anmeldere nævner ulemper såsom:
- Begrænsede tilpasningsmuligheder
- Høje omkostninger
De tilbyder fire planniveauer med varierende funktioner. Du kan forvente at betale $20 pr. bruger/måned for deres laveste niveau, med skræddersyede virksomhedsplaner, der overstiger $45 pr. bruger/måned.
Mød OneDesk, alt-i-én BigTime-alternativet
OneDesk er en arbejdsstyringsløsning, der tilbyder næsten alle funktionerne i BigTime, herunder ressource- og projektstyring, tidsregistrering og fakturering. Derudover tilbyder OneDesk flere værktøjer til klientsupport og samarbejde, såsom anmodningsformularer, e-mailintegration og komplette ticketfunktioner. OneDesk tilbyder enten projektstyrings- eller arbejdsstyringsprodukter, afhængigt af hvad du leder efter. Projektstyring starter ved kun $10,99 pr. bruger/måned. Alt-i-et-produktet til arbejdsstyring starter ved $21,99, mens high-tier-enterprise-planen kun koster $26,99 pr. bruger/måned.
OneDesks priser er baseret på antallet af brugere, med ubegrænsede kunder og projekter.
Lad os se, hvordan OneDesk og BigTime klarer sig i forhold til hinanden.
Sammenlign OneDesk vs. BigTime
| OneDesk | BigTime | |
|---|---|---|
| Price | $10.99 - $26.99per agent per month paid annually | $20 - $45+per agent per month paid annually |
| Project Management |  | |
| Project Templates | | |
| Tasks and Sub-tasks | | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Custom Reports | | |
| Time Tracking | | |
| Timesheets | | |
| Custom Fields | | |
| QuickBooks Online Integration | | |
| Retainer Calculator for Invoicing | | |
| Project Profit Margin | | |
| Capacity Planning / Capacity Board | | |
| Custom Request Forms | |  |
| SSO | | |
| Skills Tracking | | |
| Full Client Support Functionality | | |
| Inbound Call Ticketing | | |
| Live Chat | | |
| AI Copilot | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Client Portal | | |
| Ticketing | | |
Hvad gør OneDesk til det ideelle BigTime-alternativ?
Lever rentable projekter
Få komplette og robuste projektstyringsfunktioner.
Planlæg projekter visuelt, og sørg for, at deadlines overholdes. Brug Kanban-tavler, Gantt-diagrammer, kalendere og meget mere. Få et komplet overblik over de bevægelige dele. Gå ned i detaljer til de data, du har brug for, og se, hvordan projekterne skrider frem i realtid.
Problemfri QBO-integration
Mange anmeldelser angiver, at BigTime er vanskelig at integrere med QuickBooks Online. Til sammenligning tilbyder OneDesk en meget problemfri QBO-integration . Opret fakturaer for fakturerbar tid med blot et par klik på en knap. Kopier OneDesk-fakturaer til QBO. Eller send fakturaer direkte fra OneDesk via QBO, hvor betalingerne synkroniseres tilbage til fakturaen i OneDesk.
Forenkl din tidsregistrering
Hold styr på alle fakturerbare og ikke-fakturerbare minutter med opgavetimere og timesedler. Registrer tid fra webbrowseren, mobilbrowseren eller mobilappen. Opret desuden fakturaer ud fra fakturerbar tid med blot et par klik.
Yde løbende klientsupport
Sørg for realtidsopdateringer om projektet og løbende kundesupport.
- Indsaml anmodninger via e-mailintegration og brugerdefinerede anmodningsformularer.
- Tildel, besvar og løs anmodninger fra én central applikation.
- Send opdateringer, spørgsmål eller filer til klienter.
- Omdan anmodninger til projektopgaver.
Muliggør samarbejde med klientprojekter
Brug de klientvendte applikationer til at give dine klienter yderligere muligheder for support og samarbejde. Giv dine klienter mulighed for at oprette sager, overvåge fremskridt, holde sig opdateret og fremme kommunikationen.
- Vind potentielle kunder over med livechat.
- Hold kunderne opdateret ved at aktivere en kundeportal.
- Modtag anmodninger fra brugerdefinerede formularer.
Meget konkurrencedygtige priser
Nogle anmeldelser bemærker, at BigTime er dyr med uigennemsigtige priser. Som et alternativ til BigTime tilbyder OneDesk langt mere gennemsigtige og overkommelige priser for næsten alle funktioner. Selv OneDesks højeste enterprise-plan er en brøkdel af BigTime.
Ofte stillede spørgsmål om OneDesk og BigTime
Hvor meget koster BigTime-software?
BigTime tilbyder fire planniveauer, der spænder fra $20 pr. bruger/måned til $60+ pr. bruger/måned. Hver plan tilbyder forskellige funktioner, integrationer og supportmuligheder.
Hvad er et godt alternativ til BigTime-software?
Der findes en række softwarealternativer til BigTime. Kig efter projektstyrings- og PSA-softwareløsninger med funktioner som kapacitetsplanlægning, fakturering og projektplanlægning. Vi mener, at OneDesk er et fremragende alternativ til BigTime. OneDesk er populært blandt professionelle servicevirksomheder i brancher fra IT til HR og juridiske tjenester. Som et alternativ tilbyder OneDesk en række robuste funktioner til planlægning af projekter, fakturering og kundesupport.
Hvorfor er OneDesk et godt alternativ til BigTime-software?
OneDesk tilbyder alle de uundværlige funktioner i BigTime, såsom:
- Tidssporing
- Projektledelse
- Fakturering
- Tilpasset rapportering
- Ressourceplanlægning
Med det i tankerne tilbyder OneDesk også flere funktioner til at understøtte klientprojekter, engagere potentielle kunder og samarbejde med kunder eller kolleger. For eksempel har OneDesk et problemfrit integreret ticketing-system. Indsaml anmodninger og inkorporer dem i et projekt. Eller yd løbende support sideløbende med din projektlevering. Selv med alle disse funktioner er OneDesk den mere overkommelige løsning.
Hvad tilbyder OneDesk i forhold til BigTime?
Hvis du er en servicevirksomhed, der understøtter kunder eller samarbejder om kundeprojekter, er OneDesk skabt med dig i tankerne! Brug e-mailintegration og anmodningsformularer til at indsamle, besvare og løse anmodninger fra ét centralt sted. Giv dine kunder desuden flere muligheder for at indsende anmodninger eller samarbejde om projekter med integreret e-mail, fildeling, en kundeportal og livechat.
Se hvordan OneDesk er det bedste BigTime-alternativ
Evaluer OneDesk selv med vores helt gratis 14-dages prøveperiode. Det er nemt at komme i gang med vores onboarding-guide og andre ressourcer. Du kan også booke en demo for at se OneDesk i aktion.