OneDesk, Workfront-alternativet

OneDesk er et alternativ til Workfront, der giver en robust opgave-, projekt- og anmodningsstyringsløsning. Se, hvordan du kan få mere fra hånden med OneDesk.

Hvorfor søge efter alternativer til Workfront?

Workfront er en webbaseret software til arbejdsstyring og projektstyring. De forbliver ret fåmælte om den investering, det kræver at bruge deres software; dog er det forventede minimumsforbrug omkring $30 pr. bruger/måned. De har fire planer i alt, der hver varierer i de funktioner, de tilbyder. Selvom Workfront tilbyder et godt udvalg af opgavestyringsfunktioner, opfylder det ikke alle teams behov. For at nå det næste niveau af team- eller klientkommunikation og samarbejde skal du overveje andre værktøjer. Det er her et Workfront-alternativ som OneDesk kommer ind.

Mød OneDesk, alt-i-én-alternativet til Workfront

OneDesk er en cloud-baseret applikation, der kombinerer projektstyring og anmodningsstyring i ét robust værktøj. For en brøkdel af omkostningerne tilbyder OneDesk mange af funktionerne i Workfronts højeste ‘enterprise level’ plan. Derudover inkluderer OneDesk komplet anmodningshåndtering samt forbedret klientkommunikation med e-mail-administration, en kundeportal og live chat-applikation. Bedst af alt tilbyder OneDesk gennemsigtige og overkommelige priser.

Lad os se, hvordan Workfront og OneDesk ligger ved siden af hinanden.

Sammenlign OneDesk og Workfront

	OneDesk	Workfront
Price (users)	$10.99 - 26.99 per user/month billed annually	$30-$$$ per user/month
Plan & assign work
Portfolios
Project templates
Board view
Custom forms
Document review/commenting
Dashboards
Resource management
Microsoft Outlook integration
Google Drive integration
Time tracking
Mobile app
Live customer chat
Real-time team chat
AI chatbot
Transform tickets to tasks
Customer portal
Knowledge base
Gantt charts
Task dependencies
Quoting
Invoicing

De bedste grunde til at skifte fra Workfront til OneDesk

Udvid dit kundesamarbejde

Kundeapplikationer giver dig mulighed for at dele og samarbejde med dine kunder. Workfront tilbyder ikke kundeapps. OneDesk kundevendte applikationer inkluderer: webwidget, live chat, anmodningsformularer og vidensbase. Widgetten lader klienter oprette forbindelse til apps på dit websted. Hvis du foretrækker det, kan du give dine kunder links direkte til de kundevendte applikationer. Kunder kan oprette forbindelse med det samme via live chat, interagere og holde sig opdateret via kundeportalen, indsende anmodninger eller forespørgsler via webformularer eller udforske din virksomhed med den indbyggede videnbase.

Teamsamarbejde i realtid

Kommuniker og samarbejd direkte med dit team gennem den indbyggede og real-time messenger. Direkte beskeder kan stå alene eller være forbundet med dine arbejdsgenstande. Ved at forbinde beskeder kan du arbejde i kontekst og reducere redundans.

OneDesk tilbyder også oprettelse af e-mail til billet (eller opgave). Kunder kan indsende ideer eller anmodninger og kommunikere fra deres e-mail. Besvar disse e-mails direkte fra OneDesk.

Med OneDesk er der ingen grund til at skifte mellem flere applikationer.

Support og anmodningshåndtering

Workfront er kun et projektstyringsværktøj. Alternativt tilbyder OneDesk komplet projektstyring og support eller anmodningsstyringsfunktioner, så du kan administrere flere afdelinger og krav fra én applikation. Lad kunder indsende billetter til supportproblemer, fejlrettelser, ændringsanmodninger eller andet. Konverter og eskaler derefter nemt enhver sag til en opgave eller til hele projekter.

Ofte stillede spørgsmål om Workfront

Hvad er konkurrenterne til Workfront?

Der findes en række projektstyringsværktøjer på markedet. Nogle af Workfronts konkurrenter inkluderer OneDesk, Asana og Trello. Mange konkurrenter fokuserer primært på visse opgavestyringsfunktioner. For eksempel er Trello kendt for sin Kanban-baserede tilgang, men mangler integration og analyse. Alternativt er OneDesk en meget alsidig konkurrent. Du kan administrere dit arbejde med en Kanban-tavle, Gantt-diagram, kalender eller opgaveliste. OneDesk tilbyder også en række integrationer og KPI-dashboards i realtid. En ting, der får OneDesk til at skille sig ud fra konkurrenterne, er den problemfrit integrerede support og anmodningsstyring.

Hvad er det bedste Workfront-alternativ?

Når du leder efter et Workfront-alternativ, skal du overveje både din virksomheds behov og din arbejdsgang. Mange løsninger mangler fleksibilitet eller tilpasningsmuligheder til at fungere for alle virksomheder. OneDesk er et godt alternativ til Workfront, fordi det er nemt at lære og komme i gang, men også kan tilpasses helt. Konfigurer dine egne livscyklusstatusser, brugerdefinerede felter, automatiseringer, arbejdsvisninger og meget mere.

Hvad er forskellene mellem OneDesk og Workfront?

De vigtigste forskelle mellem OneDesk og Workfront er kommunikationsværktøjerne og den overordnede alsidighed OneDesk giver.

Med OneDesk får du en alt-i-én løsning:

Se hvordan OneDesk er det bedste alternativ til Workfront

Vurder OneDesk selv med vores helt gratis 14-dages prøveperiode.