OneDesk vs. Zoho Projects

Få ubegrænset adgang til alle funktioner med OneDesks alternativ til styring af kunderelationer til Zoho.

Et robust, alt-i-en Zoho-alternativ

OneDesk-logo-initialer

Zoho er en projektstyringssoftware med forskellige pakkeniveauer. Zoho har mange standard projektstyringsfunktioner, men funktionerne varierer mellem pakker. Vanskeligheden med Zoho er at finde ud af, hvilke funktioner der er i hvilke applikationer, og i hvilket planniveau i den applikation. Så skal du forbinde det hele sammen.

OneDesk tilbyder mange funktioner i Zoho, ligesom nogle Zoho ikke tilbyder. For det første kombinerer OneDesk helpdesk og projektledelse i én problemfri app. Derudover betaler du med OneDesk et fast gebyr for ALLE vores funktioner, vi får dig ikke til at købe og forbinde flere applikationer, moduler eller planer.

Lad os se, hvordan Zoho og OneDesk ligger ved siden af hinanden.

Det komplette Zoho-alternativ

Gantt projektledelse

Billetter, opgaver og projekter administreres.

Projektledelse i fuld livscyklus møder kunde- og anmodningsstyring. Planlæg, planlæg, spor, sæt afhængigheder af ubegrænsede opgaver. Modtag kundeanmodninger fra e-mail eller webformularer og svar direkte fra OneDesk.

Kommuniker og samarbejd i realtid

Arbejd sammen med dit team med beskeder i realtid. Besvar klient-e-mails direkte fra OneDesk. Samtaler kan linkes direkte til en opgaves detaljer, så du kan eliminere redundans og forblive i konteksten.

team- og kundesamarbejde
timer app

Bliv på sporet

Hold nemt styr på tid brugt på opgaver, billetter og projekt med indbyggede timere og timesedler. Optimer ydeevnen med KPI-diagrammer i realtid og konfigurerbare rapporter.

Reducer de gentagne ting

OneDesk leverer kraftfulde værktøjer til automatisering af workflow . Automatiseringer er nemme at skabe og er yderst fleksible, så de passer til din arbejdsgang. Tildel opgaver til teams, diriger opgaver til projekter, send en e-mail til en klient, når en opgave er startet – og meget mere!

automatisering af opgavestyring

Sammenlign løsninger til administration af kunderelationer

OneDeskZoho Projects
Price - users$11.99 - $15.99per agent per month paid annually$0-$9per agent per month paid annually
Price - client usersFeature includedFree & unlimited$4-$9 /client-user/month
Unlimited projectsFeature includedFeature included
Project templatesUnlimitedMax 30 in Enterprise plan
AutomationFeature includedFeature included Premium or higher
Task dependencyFeature included- 4 typesFeature included Below 'Premium' - 1 type only; 'Premium' or above - 4 types
GamificationFeature not includedFeature included
Custom viewsFeature includedFeature included Premium or higher
Recurring tasksFeature includedFeature included
Time trackingFeature includedFeature included
Interactive GanttFeature includedFeature included Only editable at 'Express' or higher. Only across projects at 'Enterprise'
CalendarFeature includedFeature included
RollupsFeature includedFeature included Premium or higher
Custom fieldsFeature includedLimited
IntegrationsFeature includedFeature included
SLAFeature includedFeature included for issues only - 'Enterprise' plan only
Actual Work comparisonFeature includedFeature included Premium or higher
ImportFeature includedFeature included
ExportingFeature included'Premium' or higher
Web FormFeature includedFeature included
Full helpdeskFeature includedRequires Zoho Desk $18-$45 /agent/month
Team ChatFeature includedFeature included May require 'Cliq' depending on needs
Live customer chatFeature includedAdd on $19-$129 per month
AI chatbotFeature included Add On'Premium' or higher
Custom reportsFeature includedRequires Zoho Analytics $25-$495 /month
Kanban / Board viewFeature includedFeature included
Issue trackingFeature includedFeature included
Mobile appFeature includedFeature included
MacrosFeature includedFeature not included
Invoicing / QuotingFeature includedRequires Zoho Books

Hvad kan OneDesk tilbyde over Zoho?

Enkel prissætning pr. bruger

Afhængigt af hvad du har brug for, har Zoho flere platforme med forskellige funktioner og flere forskellige pakker og tilføjelser. Med OneDesk får du fuld projektstyring og helpdesk-løsning i én applikation og prisplan. Uanset størrelsen på dit team og du får ubegrænsede projekter og kunder.

Forbedret samarbejde mellem kunder og slutbrugere

Kundeapplikationer giver dig mulighed for at samarbejde og generelt bedre servicere dine kunder eller slutbrugere. Zoho tilbyder kun kundeapps med Zoho Desk en separat platform til deres projektstyringsløsning, hvilket kræver ekstra gebyrer.

Alternativt tilbyder OneDesk flere kundevendte applikationer. Widgetten lader kunder nå ud på din webside. Kunder kan oprette forbindelse med det samme med live chat-funktionen eller interagere og holde sig opdateret via kundeportalen. Lad dine kunder indsende varer gennem konfigurerbare anmodningsformularer eller udforsk din virksomhed med videnbaseværktøjet.

Kundeservice portal app

Ofte stillede spørgsmål om Zoho

Der findes en række konkurrencedygtige CRM-løsninger på markedet. OneDesk, Scoro og Basecamp er blot nogle få af disse løsninger. Tag et kig på vores andre projektledelsessammenligninger for at se, hvordan konkurrencen klarer sig ved siden af Zoho eller OneDesk.

Det er ikke let at lede efter det bedste alternativ. Overvej softwarens evne til at blive konfigureret til din arbejdsgang samt dens skalerbarhed. OneDesk er et godt alternativ, fordi det er nemt at bruge, men alligevel kan konfigureres højt. OneDesks evne til at administrere opgaver, projekter og anmodninger giver den enestående alsidighed sammenlignet med andre løsninger. Derudover giver OneDesks robuste funktioner kombineret med dens overkommelige priser et vigtigt niveau af skalerbarhed, efterhånden som din virksomhed ekspanderer.

OneDesk er en projektstyrings- og helpdesk-løsning, der er sømløst integreret i én applikation. Zoho kan tilbyde lignende funktionalitet gennem flere tilføjelser og separate betalte planer. OneDesk gør det enkelt. Administrer alle projekter, dine e-mails og supportanmodninger i én prisplan.

Se, hvorfor OneDesk er det bedste Zoho-alternativ

Evaluer OneDesk selv. Tilmeld dig en helt gratis 14-dages prøveperiode. Tjek vores onboarding-guide for at komme i gang på få minutter. Tag fat i spørgsmål, eller se OneDesk i aktion ved at bestille en demo .

Scroll to Top