OneDesk

Professionel Services Automation

OneDesks Professional Services Automation

OneDesk er en fuld cyklus professionel serviceautomatiseringssoftware. Giv support, administrer projekter, spor tid og fakturer kunder – alt sammen fra én applikation.

Mød OneDesks automatiseringssoftware til professionelle tjenester

Et sted at styre kommunikationen

Forbind flere kanaler inklusive e-mail, chat og formularer for at modtage anmodninger om dine tjenester eller support. Organiser og svar på alle anmodninger i én centraliseret app.

Planlæg og lever gode projekter

Byg projekter ud fra indkommende forespørgsler. Planlæg og estimer arbejde, opgaver, omkostninger og tidsplaner. Brug robuste funktioner til at holde dig på sporet, såsom Kanban-tavler, Gantt-diagrammer, underopgaver, afhængigheder og mere.

Hold dig på budgettet og bliv betalt

Forhindre projekter i at overskride budgettet ved at overvåge fremskridt og omkostninger i realtid. Send tilbud baseret på dine projektskabeloner. Opret fakturaer for projekter eller registreret tid.

PSA-software bygget til klientsupport

Optimer den måde, du kommunikerer med dine kunder på. Tag imod forespørgsler om nye projekter eller håndter løbende support fra flere kanaler. Fang, svar og løs fra ét sted.

Kundeprojektplanlægning og levering

Centraliser projektdata for at få fuld synlighed. Planlæg hele livscyklussen af ​​dine kundeprojekter og overvåg fremskridt i realtid.

Økonomi

OneDesks PSA-software giver dig mulighed for at administrere dine projekter og kunder fra det første tilbud til hver efterfølgende faktura.

Integrerede PSA-supportværktøjer og samarbejde

OneDesk inkluderer integrerede værktøjer til dine kunder eller kundeemner til at logge anmodninger og interagere med dit team. Kundeapps inkluderer: live chat, anmodningsformularer, webportalen og vidensbase.

Udforsk OneDesks PSA-softwarefunktioner

OneDesk tilbyder en komplet suite af robuste professionelle serviceautomatiseringsværktøjer til at levere exceptionelle projekter.

Dashboard og rapporter

Et hurtigt blik på instrumentbrættet giver dig statistik i realtid om status for dine billetter, holdpræstationer og mere. Styr beslutninger ved at oprette detaljerede rapporter om dine projekter og supportbilletter i PDF- eller Excel-formater.

Kommuniker på farten

Tilgængelig til iOS og Android , OneDesk professionel serviceautomatiseringsmobilapp lader dit team bruge deres OneDesk-konto, mens de er på farten.

  • Få adgang til og opdater opgaver.
  • Log anmodninger.
  • Svar på og afgør chats eller billetter.
  • Indsend timesedler for at logge udført arbejde.
  • Følg og deltag i diskussioner om varer med kunder og kolleger.

Få fuldstændig synlighed

Se de oplysninger, du har brug for, som du vil. Vælg mellem en række layouts såsom Kanban, Gantt eller kalender. Filtrer, grupper eller sorter på enhver ejendom. Gem dine tilpassede visninger, del dem med dit team, og skift mellem hver visning efter behov.

Strømlin dine tjenester

14 dages gratis prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet.

Exit mobile version