Skaler dine operationer

Vi har brugt Zapier til at forbinde OneDesk til mange forskellige webapplikationer i over et år nu. Da vi først introducerede vores Zapier-plug-in, var det fuldt udstyret nok til at synkronisere med mange andre tredjepartssystemer.

Men i løbet af det år har vi tilføjet nye funktioner til pluginet og udvidet vores API til at understøtte både Zapier -stikket og dine egne direkte integrationer. Zapier har heller ikke stået stille og tilføjet support til mange flere applikationer, nye funktioner, udløsere og handlinger.

Og i sidste uge gav alles arbejde pote, da vores Zapier -app blev frigivet fra beta. Zapier har stillet op et godt blogindlæg, der annoncerer dette . Tak til alle udviklere på begge selskaber, der hjalp med at få dette til at ske.

Hvis du ikke er bekendt med, hvordan Zapier fungerer, og hvordan du kan bruge det til at oprette forbindelse til OneDesk, er her en hurtig oversigt:

Zapier er en platform, der forbinder “Trigger” -begivenheder i en applikation med “Handlinger” udført i en anden. Så for eksempel kan du få oprettet en ny billet i ét system (triggerhændelse) forårsage, at der oprettes en ny billet i OneDesk (handling). Zapier kalder disse “zaps”, og du kan bruge en eller flere zaps til at koble mange forskellige applikationer sammen til at dække en god del af dine integrationsbehov.

Hvis du vil bruge Zapier til at forbinde et program til OneDesk, er trinene, du skal følge, enkle:

  1. tilmelde dig en Zapier -konto
  2. Vælg den zap, du vil bruge, og klik på “brug denne zap” på denne side
  3. Gå gennem zaps trin, tilføjelse af kontooplysninger og foretage valg for hvert trin.

Det er det!

Men hvis du vil forbinde OneDesk på en ny måde eller til en ny applikation, der ikke allerede har en zap på forhånd, kan du altid oprette din egen. Bare klik på “lav en zap med OneDesk” på vores side på Zapier -webstedet . Hvis du vil have vores hjælp, tøv ikke med at spørg os , og vi vil med glæde lave en zap for dig.

Nedenfor har jeg inkluderet nogle af vores mest populære zaps. Tag et kig!

Tilpas dine billetformularer

Brug en anden app til at oprette en brugerdefineret billetindsendelsesformular til at indsende billetter til OneDesk.

Opret forbindelse til en anden Helpdesk-app

Forbind OneDesk til en anden Helpdesk, og skub dine billetter til OneDesk-opgaver, problemer og funktioner.

Opret forbindelse til en anden Project Management-app

Tilslut OneDesk til en anden projektstyringsapp for at synkronisere dine opgaver, billetter, problemer med OneDesk.

Opret forbindelse til en CRM-app

Tilslut OneDesk til din CRM, og skub billetter, sager og udgaver fra dit salesteam til OneDesk.

Opret forbindelse til en Source Code Control-app

Hvis dine problemer findes i en kildekontrol -app, skal du synkronisere dem med OneDesk -opgaver, problemer, epos og brugerhistorier.

Opret forbindelse til en fakturerings- eller faktureringsapp

Skub timesedler fra OneDesk til dine fakturerings- og faktureringsprogrammer for at automatisere dette trin.

Opret forbindelse til en kalender- eller Office-app

Der er mange måder, du kan forbinde kontorapps til OneDesk. Her er et par.

Opret forbindelse til apps til samarbejde og sociale medier

Fang feedback fra sociale medier. Opret elementer i OneDesk direkte fra dine samarbejdsapps.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>