Opdateret video

Udskrift:

I OneDesk repræsenterer boten en automatisering, der kan gøre ting på dine vegne. Hvis du har leget med din konto, har du set ham lave automatiske svar til kunder, der indsender billetter, svarer på samtaler og udfører andre automatiske opgaver.

Men hvis du gerne vil ændre udseendet på din bot, kan du også gøre det. For at gøre det, gå under administration> virksomhedens præferencer, og du får vist et afsnit kaldet ‘botindstillinger’. Hvis jeg fjerner mit billede, går det tilbage til standardbot -billedet, men jeg kan altid vælge et billede og opdatere det. Jeg kan også omdøbe det. I mit tilfælde vil Jim Smith udføre alle handlingerne i stedet for botten. Så det er alt, hvad der skal til for at opdatere bot -billedet og botnavnet på din konto.