Opdateret video

Udskrift:

I OneDesk kan du konfigurere de forskellige statuser for billetter, opgaver, projekter eller ethvert element i OneDesk -kontoen. Her kan du se Jeg er i opgaver -applikationen, og her er noget status, der er tilgængelig for mig til opgaver. Jeg kan konfigurere disse statuser. Sådan gør du. Klik på administration, vælg applikationen såsom billetter, opgaver eller projekter, hvor du vil ændre status. Jeg er i billetter lige nu. Og du kan se, jeg har to typer billetter, billetten og problemet. For hver af dem kan jeg administrere statusene. Jeg klikker på administrer status, og jeg kan vælge navnet på status. Jeg kan vælge farven på status, som er standard, eller jeg kan fjerne den eller tilføje mere. Hver af disse statuser skal kortlægges til en tilstand, hvor den ikke er startet, i gang og færdig. Når du har ændret disse statuser, bliver de tilgængelige for dig for den pågældende varetype. Fordi forskellige typer kan have forskellige statusser. Du kan oprette helt forskellige arbejdsgange for op til 20 forskellige slags varer i din Onedesk -konto.