Opdateret video

Udskrift:

I OneDesk har dine brugere tilladelser både på virksomhedsniveau og til individuelle projekter. For at se deres tilladelser på virksomhedsniveau skal du vælge brugerprogrammet, vise brugerens detaljer, og hvis du har nok plads, kan du endda forsyne detaljerne på siden. Rul ned over brugeroplysningerne, og du får vist et afsnit kaldet virksomhedstilladelser.

Her kan du se det
– Du kan oprette brugeradministratoren
– Du kan give dem adgang til alle applikationer, men ikke til administrationsrettighederne
– Du kan kun give dem adgang til billetapplikationen eller kun opgaveprogrammet.

Du kan også tillade dine brugere at administrere projekter, kunder, offentliggøre feedback til kundeportalen, administrere teams eller makroer. Vi anbefaler, at du giver dem den tilladelse på højeste niveau, som du føler dig tryg ved.

For at se brugerens tilladelse til et projekt skal du vælge projektlisten, og som du kan se, har jeg detaljerne forankret for dette særlige projekt. Rul ned på en projektliste, og du vil se medlemmerne af projektet, og ved siden af disse medlemmer vil du se et lille mærke, der identificerer deres rolle i dette projekt. Hvis du klikker på den lille pil ud for deres ikon, kan du se listen over muligheder for at ændre deres rolle. Du kan også fjerne deres medlemskab her.

– ‘Projektleder’ er det højeste tilladelsesniveau, og det giver dem fuld adgang til alt i projektet, men det giver dem også mulighed for at tilføje flere brugere til projektet.
– ‘Projektleder’ giver dem mulighed for at se og ændre alt i projektet. De kan dog ikke tilføje nye medlemmer til projektet.
– ‘Standardmedlem’ giver brugerne mulighed for at ændre ting, der er tildelt dem eller skabt af dem.
– ‘Begrænset medlem’ forhindrer brugeren i at ændre noget; de kan dog stadig komme med kommentarer.

Så vælg den rolle, der passer bedst til brugerens behov, men vi anbefaler, at du giver dem det højeste tilladelsesniveau, som du er tryg ved.