Opdateret video

Udskrift:

OneDesk giver dig mulighed for at oprette så mange unikke portaler eller vidensbaser, som du har brug for. Sådan opretter du en ny portal og vidensbase i OneDesk. Lad os først oprette en kundeportal. I nederste venstre hjørne af din skærm skal du klikke på Flere applikationer ikon. Vælg fra ikonlisten Administration ved at klikke på tandhjulsikonet. Vælg på listen over applikationer KUNDEAPPS . Under listen over kunde -apps skal du klikke på Opret kunde -app . Giv din kundeportal et navn, og vælg Kundeportal fra rullemenuen. Vælg derefter, hvad portalbrugeren kan se, når du bruger portalen. Sørg for at beholde Naviger til appindstillinger afkrydsningsfeltet markeret, så du vil blive ført til portalens indstillingsside, hvor du kan tilpasse portalen til dine behov. Klik til sidst skab og du vil se sideindstillingerne vises med det samme. Du kan vælge, hvilke elementer der er på portalen, hvilke funktioner og egenskaber der skal vises og mere. For at oprette en ny vidensbase gennemgår vi de samme første trin. Vi navigerer tilbage til vores KUNDE APPS sektion . Under listen over kunde -apps skal du klikke på Opret kunde -app . Giv din vidensbase et navn, og vælg Vidensbase fra drop down. Marker eller fjern markeringen i Naviger til appindstillinger valgmulighed, og klik derefter på skab . Nu har du en ny vidensbase, som du kan tilpasse til dine behov.