Opdateret video

Udskrift:

På OneDesk kan du se dine kunders eller brugeres resumékort ved blot at holde markøren over deres profilbillede. Når du svæver over den, kan du få adgang til deres fulde profil, eller du kan nemt starte en ny samtale med dem. Så sig, at jeg ville se Abby Khans fulde profil. Jeg skulle simpelthen bare klikke her fra hendes opsummeringskort, og det ville trække denne fane op for mig. Derudover, hvis jeg bare ville starte en samtale med Abby, var alt, hvad jeg skal gøre, at holde musen over hendes profil og derefter klikke på Start samtale, og det ville tage mig til fanen Samtale og sikre, at Abby var den person, jeg ville tale med og derefter skriver du din besked ud, og du klikker på Opret ny samtale.