Udskrift:

OneDesk -software hjælper ingeniørfirmaer med at administrere kundeprojekter, billetter og problemer ét sted.

Når det kommer til at styre ingeniørprojekter for kunder, har OneDesk dig dækket. Komplette projektplanlægnings- og sporingsværktøjer inkluderer dybe opgavehierarkier, Gantt-diagrammer, køreplaner og dashboards. Organiser projekter i porteføljer, der repræsenterer kunder, tjenester eller afdelinger. Du kan også filtrere og gruppere for at oprette dine egne tilpassede visninger. OneDesk kan registrere problemer, billetter eller ændre anmodninger fra en række forskellige kanaler, herunder fra e -mail, billetportaler eller brugerdefinerede webformularer.

Du kan forbinde OneDesk med din e -mail på få minutter. OneDesk sparer dig tid ved at automatisere din daglige arbejdsgang, tilpasse og automatisere status, meddelelser, automatiske svar, tildelingsregler, SLA’er og meget mere. Brug OneDesk til at kommunikere direkte med klienter eller diskutere privat med dit team. OneDesk har et kraftfuldt real-time messaging-system indbygget lige i. Uanset om du opdaterer en opgave, svarer på en billet eller besvarer en klient fra mobilappen, sendes beskeder i realtid. OneDesk e -mails dem, der er offline og svar via e -mail, tilføjes problemfrit til samtalen.

Tilbyde yderligere klientvendte tjenester og forbedre kundesupport ved hjælp af OneDesk-apps til billetportaler, billetfora, vidensbase eller live chat. Spor din tid efter projekt, klient eller ingeniør ved hjælp af de timelister og timere, der er inkluderet i OneDesk. Når du er uden for stedet, skal du bruge OneDesk’s mobilapp til at opdatere opgaver, besvarede billetter og spore tid. Design og planlæg rapporter, der skal sendes til kunder eller ledere. Opret forbindelse til Excel og regnskabssoftware for at gøre fakturering enkel.

Vi tror, du vil elske brugervenligheden, men alligevel tilpasses kraften i OneDesk. Prøv det uden stress ved blot at tilmelde dig på onedesk.com. Når du beslutter dig for at være professionel, finder du ud af, at vi har rimelige priser uden skjulte gebyrer eller tilføjelser, alle planer inkluderer alle funktioner. Hvis du har spørgsmål, tøv ikke med at booke en demo hos os eller chatte med vores team.