Udskrift:

OneDesk -software hjælper virksomhedens it -afdelinger eller it -udbydere med deres billettering og projektstyring. OneDesk kan optage billetter fra en række forskellige kanaler, herunder fra e -mail, billetportaler, kundeformularer eller live chat. Du kan forbinde OneDesk med din e -mail på få minutter. OneDesk sparer dig tid ved at automatisere din daglige arbejdsgang. Tilpas og automatiser status, meddelelser, automatiske svar, tildelingsregler, SLA’er og meget mere. Brug OneDesk til at kommunikere direkte med slutbrugere eller diskutere privat med dit team. OneDesk har et kraftfuldt realtime messaging -system, der er bygget lige ind, uanset om det chatter med en slutbruger, opdaterer en opgave eller ansøger om en billet. OneDesk sender beskeden i realtid og sender en e -mail til dem, der er offline. E -mailede svar tilføjes problemfrit til samtalen. Tilbyd dine kunder yderligere tjenester ved hjælp af OneDesk’s kundevendte apps: vidensbase, billetportal, live chat og billetformularer.

Når det kommer til at styre it -projekter, har OneDesk dig dækket. Komplette projektplanlægnings- og sporingsværktøjer inkluderer dybe opgavehierarkier, Gantt -diagrammer, køreplaner og dashboards. Til agile projekter giver OneDesk Kanban -tavler, historier og nedbrændingsdiagrammer. Organiser billetter, opgaver og projekter i porteføljer til dine produkter, afdelinger eller kunder. Du kan også filtrere i gruppe for at oprette dine egne tilpassede visninger.

Spor din tid efter tekniker, klient eller projekt ved hjælp af timesedlerne og arbejdstimerne i OneDesk’s web- og mobilapps. Få let dine data ud ved at generere et regneark over enhver liste, visning. Design og planlæg rapporter, der skal sendes til kunder eller ledere. Opret forbindelse til Excel og regnskabssoftware for at gøre fakturering enkel. Vi tror, du vil elske brugervenligheden, men alligevel tilpasses kraften i OneDesk. Prøv det uden stress ved blot at tilmelde dig på onedesk.com. Når du beslutter dig for at være professionel, finder du ud af, at vi har rimelige priser uden skjulte gebyrer eller tilføjelser. Alle planer indeholder alle funktioner. Hvis du har spørgsmål, tøv ikke med at booke en demo hos os eller chatte med vores team.