Udskrift:

OneDesk hjælper softwarevirksomheder med at administrere udviklingsprojekter, reagere på kundebilletter og spore fejl eller funktionsanmodninger alt på ét sted. OneDesk kan fange billetter, opgaver og funktionsanmodninger fra en række forskellige kanaler, herunder fra e -mail, billetportaler, brugerdefinerede webformularer eller live chat. Du kan forbinde OneDesk med din e -mail på få minutter. Opret arbejdsemner til fejl, funktioner, billetter eller andet, du vil spore. Automatiser og tilpas status, meddelelser, automatiske svar, tildelingsregler og meget mere. OneDesk fungerer på den måde, du vil arbejde. OneDesk har kraftfulde realtidsbeskeder indbygget, så du kan kommunikere direkte med slutbrugere eller diskutere privat med dit team. Uanset om man samarbejder om en fejl, opdaterer en opgave eller svarer på en kundebillet, sender OneDesk beskeden i realtid og sender en e -mail til dem, der er offline. E -mailede svar tilføjes problemfrit til samtalen. OneDesks kundevendte apps giver dig mulighed for at tilbyde dine kunder en vidensbase, billetportal, live chat, anmodningsformularer og mere. Planlæg og spor dine softwareprojekter ved hjælp af vandfald, agile eller begge dele. Traditionelle værktøjer omfatter dybe opgavehierarkier, Gantt -diagrammer, køreplaner og dashboards. Til agile projekter skal du bruge Kanban -tavler, historier og nedbrænde diagrammer. Organiser billetter, opgaver og projekter i porteføljer til dine kunder, produkter eller udgivelser. Du kan også filtrere i gruppe for at oprette dine egne tilpassede visninger. Regn let for al din tid, uanset om det har været brugt til at lave ny udvikling, reparere fejl eller løse billetter. Let at bruge timelister og opgavetimere er inkluderet i OneDesk’s web- og mobilapps.

Få let dine data ud ved at generere et regneark over enhver listevisning. Design og planlæg e -mailrapporter til kunder eller ledelse. Vi tror, du vil elske brugervenligheden, men alligevel tilpasses kraften i OneDesk. Prøv det uden stress ved blot at tilmelde dig på onedesk.com. Når du beslutter dig for at være professionel, finder du ud af, at vi har rimelige priser uden skjulte gebyrer eller tilføjelser. Alle planer indeholder alle funktioner. Hvis du har spørgsmål, tøv ikke med at booke en demo hos os eller chatte med vores team.