Udskrift:

For forhandlere med værditilvækst og systemintegratorer er projektledelse og kundesupport nøglerne til succes. OneDesk giver billettering og projektstyring i en app, så du kan støtte dine kunder og arbejde med projekter ét sted. Når det kommer til at styre produktudviklings- og integrationsprojekter, har OneDesk dig dækket. Komplette projektplanlægnings- og sporingsværktøjer inkluderer dybe opgavehierarkier, Gantt -diagrammer, køreplaner og dashboards. Til agile projekter giver OneDesk Kanban -tavler, punkter og nedbrændingsdiagrammer. Organiser opgaver, billetter og projekter i porteføljer til dine produkter, tjenester eller klienter. Du kan også filtrere og gruppere for at oprette dine egne tilpassede visninger. OneDesk kan fange billetter og opgaver fra en række forskellige kanaler, herunder fra e -mail, billetportaler, brugerdefinerede webformularer eller live chat. Du kan forbinde OneDesk med din e -mail på få minutter.

Brug OneDesk til at kommunikere direkte med slutbrugere eller diskutere privat med dit team. OneDesk har et kraftfuldt realtime messaging -system indbygget lige i. Uanset om det søger om en billet, chatter med en slutbruger eller opdaterer en opgave, sender OneDesk beskeden i realtid og sender en e -mail til dem, der er offline. E -mailede svar tilføjes problemfrit til samtalen. Opret arbejdsemner til fejl, funktioner, billetter eller andet, du vil spore. Automatiser og tilpas status, meddelelser, automatiske svar, tildelingsregler og meget mere. Tilbyd dine kunder yderligere tjenester ved hjælp af OneDesk’s kundevendte apps til vidensbase, billetportal, live chat og billetformularer. Regn let for al din tid, uanset om det har været brugt til at lave ny udvikling, reparere fejl eller løse billetter. Let at bruge timelister og opgavetimere er inkluderet i OneDesk’s web- og mobilapps.

Få let dine data ud ved at generere et regneark over enhver listevisning. Design og planlæg rapporter, der skal sendes til kunder eller ledere. Opret forbindelse til Excel og regnskabssoftware for at gøre fakturering enkel. Vi tror, du vil elske brugervenligheden, men alligevel tilpasses kraften i OneDesk. Prøv det uden stress ved blot at tilmelde dig på onedesk.com. Når du beslutter dig for at være professionel, finder du ud af, at vi har rimelige priser uden skjulte gebyrer eller tilføjelser. Alle planer indeholder alle funktioner. Hvis du har spørgsmål, tøv ikke med at booke en demo hos os eller chatte med vores team.