Udskrift:

OneDesk giver dig mulighed for at se billetter og opgaver separat. Men hvis du vil se begge dele i én visning, kan visningen Elementer hjælpe dig med at opnå det.

Visningen Elementer giver dig mulighed for at se dine billetter og opgaver sammen, så du kan administrere begge fra ét sted. Lad os lære, hvordan du skifter til visningen Elementer.

Klik på ikonet Flere applikationer i nederste venstre hjørne af din skærm. Vælg Administration på listen over applikationer ved at klikke på ikonet Cog. Klik på knappen Programmer på listen over faner. Øverst til højre på siden Programmer skal du sørge for, at Vis skjulte programmer er slået til. Du bør se elementvisningen øverst i tabellen. Klik på skifteikonet i elementrækken for at tænde det.

Bemærk, at du kan omdøbe elementvisningen ved at dobbeltklikke på emner og indtaste det ønskede navn.

Klik nu på ikonet for nyligt tilføjede elementer øverst til højre for at se den nye visning. Og nu vil du se opgaver og billetter fra en visning.