Opdateret video

Udskrift:

I OneDesk er der konceptet med visninger. Visningerne vises på dette panel til venstre. Inde i hver applikation finder du et sæt visninger. For eksempel er jeg i opgaver -applikationen, og lige nu er jeg i trævisningen. Den opfattelse, jeg er i, afspejles i brødkrummerne øverst, så du kan se, at jeg er i ‘opgaver’, jeg er på ‘alle projekter’ -niveau og jeg er i’ Træ’ -visningen. På dette niveau har jeg seks opgaver.

I dit visningspanel kan du se et sæt af det, vi kalder systemvisninger. Dette er visninger, der er på hver OneDesk -konto og ikke kan slettes eller ændres. Nedenfor finder du dine egne tilpassede visninger. Disse kan du oprette, slette og ændre. Visninger er nyttige til at gøre ting som at oprette en liste over ting, der er tildelt dig, ting efter prioritet, se opgaver i den rækkefølge, de blev oprettet osv.

Lad mig gå igennem systemvisningerne, og så viser jeg dig, hvordan du opretter dine egne visninger. Trævisningen øverst her viser alle dine opgaver grupperet i deres hierarki, så du kan se porteføljer, projekter, opgaver og mapper vises alle i dette hierarki. Hvis du gerne vil vise dine opgaver uden hierarkiet, kan du vælge den flade visning, og det gør netop det. Der er også en Gantt -visning, som giver dig mulighed for at se dine opgaver på en tidslinje. Du kan trække og slippe for at planlægge og planlægge dine opgaver her. Et statuskort viser dine opgaver repræsenteret som kort, så du kan få fat i et kort og trække og slippe det fra en kolonne til den næste for at ændre dets status. Vi har også en kalender til at vise dine opgaver på en standard månedlig kalender og en dashboardvisning, som viser dig nogle praktiske diagramstatistikker om dine opgaver.

Nu kan du også oprette dine egne visninger. Disse visninger, der er anført her nede, er tilpassede visninger. Vi har forud oprettet dem til dig, men du kan slette dem, hvis du ikke kan lide dem, ændre dem eller tilføje nye ved at oprette dine egne. For at gøre det skal du klikke på dette ikon her. Du skal vælge et layout. Så for eksempel kunne jeg vælge en flad visning, og som du kan se i baggrunden, opdateres min opgaveliste for at afspejle de ændringer, jeg foretager her.

Jeg kan f.eks. Lave en kortvisning, eller jeg vil måske lave et kalenderdashboard eller en gantt -visning. Alle disse ting kan tilføjes som tilpassede visninger. For vores eksempel vil jeg lave en trævisning, og det jeg gerne vil gøre er kun at vise opgaver med høj prioritet. Så jeg vil vælge prioritet er mere end to stjerner. Du kan se, at min visning er blevet opdateret, og jeg vil gerne gruppere dette efter status for disse opgaver. Så jeg vil fjerne den eksisterende gruppering, og jeg vil tilføje en gruppering efter status. Du kan i baggrunden se, at det er blevet opdateret. Lad os tage et kig på den udsigt og se, om det er det, jeg kan lide.

Jeg kan lukke dette, og du vil måske bemærke, at nu er jeg i en ikke -gemt visning. Dette er fordi jeg har foretaget en ændring af visningen. Hvis jeg kan lide det, kan jeg bare klikke på gem her og beholde det. Men hvis jeg ikke gemmer det, og jeg navigerer væk, er det væk. Her kan jeg ikke lide denne mappe. Jeg vil gerne skjule det. Jeg vil gå tilbage og redigere min visning, der ikke er gemt. Jeg vil fjerne markeringen af showmapperne. Når jeg nu lukker det, kan jeg se, at mappen faktisk er blevet fjernet. Jeg kan godt lide denne udsigt nu. Jeg vil gerne bruge det i fremtiden, så jeg vil gemme det. Jeg kunne gemme det lige her, men jeg kunne også have gemt det direkte fra bunden af dette panel. For at gøre det skal du bare klikke på Gem, og det vil bede dig om at give det et navn.

Jeg kan også beslutte at dele denne opfattelse. Dette er et privilegium, der er begrænset til administratorer i din organisation, og ved at gøre dette tillader du, at denne visning vises på alle visningslisterne for alle brugerne i din organisation. Så administratorer kan placere visninger på tværs af hele deres organisation. Ikke-administratorer kan kun oprette private visninger. Jeg gør det og klikker på gem. Min visningsliste er opdateret, og du kan se, at den nye visning er vist lige her. Nu i fremtiden, hvis jeg navigerer væk, ny visning bevaret, og når jeg går tilbage, anvender den den samme visning, som jeg lige har oprettet.

En vigtig ting at bemærke er, at nogle visninger filtrerer elementer ud. Dette er en sådan visning, så du kan se, at det er identificeret med dette lille filtermærke i brødkrummerne øverst. Dette lader dig vide, at du kigger på en visning, der ikke indeholder alt.

Den sidste ting, jeg gerne vil nævne her, er, at hver applikation har sit eget sæt visninger. Så vi har andre opfattelser i helpdesk end vi gør i opgaverne eller i timelisterne eller hvad har du. Så du vil måske bemærke, at denne liste over anvendelser er anderledes, og du vil sandsynligvis have andre visninger til at se på dine opgaver, end du ville se på din tid på dine timesedler eller til at se på dine billetter.

Det er alt. Hvis du har spørgsmål om synspunkter, tøv ikke med at kontakte os. Du kan altid chatte med os ved at klikke på boblen i nederste hjørne her. Tak.