Opdateret video 1
Opdateret video 2

Udskrift:

I OneDesk kan du under en samtale henvise til en anden billet eller opgave eller et andet element i OneDesk. Det er let at gøre dette i din samtale.

Du indtaster bare pund- eller hash -symbolen. Der vises en menu, hvor du kan begynde at skrive, hvilket reducerer mulighederne i din menu. Når du har valgt den, du vil have, skal du klikke på enter, og derefter bliver dit tag oprettet inde i den samtale.

Når jeg opretter en samtale, vises tagget, og hvis nogen svæver over det. De kan se det element, jeg linker til, og de kan klikke på det for at navigere.

Så det er en hurtig måde at henvise til andre emner under samtaler i OneDesk.